أفضل شركة لحلول إدارة العمليات وسير العمل والأتمتة الذكية في الكويت

تبدأ أتمتة العمليات بفهم مسار العمل الفعلي: من يعتمد، وأين تنتظر المعاملات، وأيّ الخطوات ما زالت تُنجز يدوياً. ثم تتولى أدوات سير العمل وإدارة الحالات، والأتمتة الروبوتية للعمليات حيث تناسب، الخطواتِ المتكررة، وتحيل الاستثناءات إلى الموظفين.

في الكويت، تحدّد لائحة حماية خصوصية البيانات الصادرة عن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات الحدَّ الأدنى من متطلبات حماية البيانات الشخصية، وتلتزم البنوك بمتطلبات الأمن السيبراني الصادرة عن بنك الكويت المركزي. لذلك نراعي هذه المتطلبات منذ البداية في قرارات الاستضافة وتصنيف البيانات وإعداد الأدلة.

وقبل الإطلاق، نُجري تمريناً كاملاً على الانتقال مع الفريق الذي سيتولى التشغيل، ونتفق معه مسبقاً على آلية تصعيد المشكلات خلال الأسابيع الأولى بعد الإطلاق.

وإن كنت تعمل مع شركات تكامل أنظمة أو مورّدين، فبإمكاننا تنفيذ المشروع بالشراكة معهم، مع توثيق مسؤوليات كل طرف في العقد.