الخدمات في مدينة الكويت

أفضل شركة لاستمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث في مدينة الكويت

أهداف تعافٍ مبنية على تحليل الأثر على الأعمال، وخطط تُختبر وفق جدول محدد. ونتولّى في حصن الطموح مشاريع استمرارية الأعمال لمؤسسات مدينة الكويت، بعد اتفاق مكتوب منذ البداية على نطاق كل مرحلة ومسؤولياتها وما يثبت إنجازها.

تبدأ استمرارية الأعمال بتحليل الأثر على الأعمال: أيّ الخدمات أهم، وأقصى مدة يمكن أن تتوقف فيها كل خدمة، وما حجم البيانات الذي يمكن تحمّل فقدانه. ثم نصمّم بنية التعافي والنسخ الاحتياطي والتحويل التلقائي، ونختبرها وفق هذه الأهداف.

في الكويت، تحدّد لائحة حماية خصوصية البيانات الصادرة عن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات الحدَّ الأدنى من متطلبات حماية البيانات الشخصية، وتلتزم البنوك بمتطلبات الأمن السيبراني الصادرة عن بنك الكويت المركزي. لذلك نراعي هذه المتطلبات منذ البداية في قرارات الاستضافة وتصنيف البيانات وإعداد الأدلة.

وقبل الإطلاق، نُجري تمريناً كاملاً على الانتقال مع الفريق الذي سيتولى التشغيل، ونتفق معه مسبقاً على آلية تصعيد المشكلات خلال الأسابيع الأولى بعد الإطلاق.

وإن كنت تعمل مع شركات تكامل أنظمة أو مورّدين، فبإمكاننا تنفيذ المشروع بالشراكة معهم، مع توثيق مسؤوليات كل طرف في العقد.

أين يتركّز الجهد

نركّز جهدنا على ما يلي، لأنه أكثر ما يتعثر عنده العمل عادةً.

  • أهداف لزمن التعافي ونقطة التعافي نتفق عليها لكل خدمة
  • نسخ احتياطية محمية من الحذف، يُتحقق منها بالاستعادة الفعلية
  • تمارين محاكاة نظرية واختبارات تحويل تُتابَع ملاحظاتها حتى إغلاقها

ما نتحقق منه أولاً

نادراً ما تنجح خطط تعافٍ لم تُختبر قط. لذلك نجري تمارين المحاكاة النظرية واختبارات التحويل التقنية وفق جدول محدد، ونربط الخطط بالمراجع التي تعتمدها الجهة التنظيمية التي تتبع لها مؤسستك، مثل ISO 22301.

وفي نهاية كل مرحلة نقدّم ما يثبت إنجازها لفريقي المخاطر والتدقيق لديك: نتائج الاختبارات، ومراجعات الصلاحيات، ووثائق تسليم موقّعة.

قبل أن تبدأ

أسئلة عملية من فرق التقنية والمشتريات.

كيف يسير العمل

أربع مراحل، لكل منها معايير واضحة للانتقال إلى المرحلة التالية.

  1. الاستكشاف

    نوثّق الوضع الحالي وأصحاب المصلحة والقيود، ونتفق على معايير النجاح.

  2. التصميم والتخطيط

    نضع التصميم المستهدف ومراحل التنفيذ ونهج الاختبار ومعايير القبول، ونراجعها مع مهندسي البنية وفريق المخاطر لديك.

  3. البناء والاختبار على مراحل

    ننفّذ العمل على دفعات، ونختبر كل دفعة ونعرضها قبل بدء التالية.

  4. التسليم والانتقال

    نسلّم أدلة التشغيل وندرّب فريقك ونرافق الإطلاق بدعم مكثف، ثم ننقل المسؤولية رسمياً إلى من تحددهم.

لنخطّط معاً للمرحلة التالية

احجز استشارة تقنية مع كبار مهندسينا لتحديد ملامح بنيتك التقنية ووضع خطة الانتقال.

تواصل مع خبرائنا