نربط العمل بالمتطلبات التي تنطبق عليك، مثل قانون حماية خصوصية البيانات الشخصية والمعيار الوطني لضمان أمن المعلومات، ونعدّ الأدلة بصيغة يستطيع فريق الامتثال لديك حفظها في سجلاته.
الخدمات في دولة قطر
أفضل شركة لاستمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث في قطر
أهداف تعافٍ مبنية على تحليل الأثر على الأعمال، وخطط تُختبر وفق جدول محدد. ونتولّى في حصن الطموح مشاريع استمرارية الأعمال لمؤسسات دولة قطر، بعد اتفاق مكتوب منذ البداية على نطاق كل مرحلة ومسؤولياتها وما يثبت إنجازها.
تبدأ استمرارية الأعمال بتحليل الأثر على الأعمال: أيّ الخدمات أهم، وأقصى مدة يمكن أن تتوقف فيها كل خدمة، وما حجم البيانات الذي يمكن تحمّل فقدانه. ثم نصمّم بنية التعافي والنسخ الاحتياطي والتحويل التلقائي، ونختبرها وفق هذه الأهداف.
في دولة قطر، يحدّد قانون حماية خصوصية البيانات الشخصية الحدَّ الأدنى من المتطلبات، وتصدر الوكالة الوطنية للأمن السيبراني المعيار الوطني لضمان أمن المعلومات، وتلتزم البنوك بتعليمات مصرف قطر المركزي. لذلك نراعي هذه المتطلبات منذ البداية في قرارات الاستضافة وتصنيف البيانات وإعداد الأدلة.
وقبل الإطلاق، نُجري تمريناً كاملاً على الانتقال مع الفريق الذي سيتولى التشغيل، ونتفق معه مسبقاً على آلية تصعيد المشكلات خلال الأسابيع الأولى بعد الإطلاق.
اطلب منا أمثلة على ما ستتسلّمه: الخطط، ونتائج الاختبارات، وحزم التسليم. واحكم على العرض بها، لا بالشرائح التقديمية.
أين يتركّز الجهد
نركّز جهدنا على ما يلي، لأنه أكثر ما يتعثر عنده العمل عادةً.
- أهداف لزمن التعافي ونقطة التعافي نتفق عليها لكل خدمة
- نسخ احتياطية محمية من الحذف، يُتحقق منها بالاستعادة الفعلية
- تمارين محاكاة نظرية واختبارات تحويل تُتابَع ملاحظاتها حتى إغلاقها
أين تتعثر المشاريع
نادراً ما تنجح خطط تعافٍ لم تُختبر قط. لذلك نجري تمارين المحاكاة النظرية واختبارات التحويل التقنية وفق جدول محدد، ونربط الخطط بالمراجع التي تعتمدها الجهة التنظيمية التي تتبع لها مؤسستك، مثل ISO 22301.
ونوثّق القرارات والمسؤوليات ونتائج الاختبارات أولاً بأول، ليتمكن فريق التدقيق الداخلي والجهات التنظيمية من تتبّع كل قرار ومن اعتمده.
أسئلة شائعة
ما يسأل عنه العملاء عادةً قبل ورشة العمل الأولى.
بالوتيرة التي تعتمدها لجنة المخاطر لديك بما يلبّي متطلبات الجهة التنظيمية، وبعد أي تغيير كبير في الأنظمة أو المورّدين.
نعم. نوثّق التكاملات الحالية أولاً، ونُبقي الأنظمة القائمة عاملة إلى جانب الأنظمة الجديدة حتى يثبت نجاح الانتقال.
مراحل العمل
نهج مرحلي من التقييم حتى نقل المعرفة.
التقييم
نراجع الوضع الحالي والمخاطر والمكاسب السريعة.
التخطيط
نضع خطة مرحلية تحدد النطاق والفريق والمسؤوليات ومعايير القبول لكل مرحلة.
التنفيذ والتحقق
ننفّذ على مراحل، ونقدّم ما يثبت استيفاء كل مرحلة معاييرها.
نقل المعرفة
نوثّق ما بنيناه، وندرّب فرقك على تشغيله وتطويره.
لنخطّط معاً للمرحلة التالية
احجز استشارة تقنية مع كبار مهندسينا لتحديد ملامح بنيتك التقنية ووضع خطة الانتقال.