نخطط عكسياً من موعد الذروة، ونجمّد التغييرات قبلها. وإذا ضاق الجدول الزمني، نوصي بالإطلاق بعد الذروة لا في أثنائها.
الحلول في الدوحة
أفضل شركة لحلول التجارة الرقمية وإدارة الطلبات في الدوحة
متاجر وعروض ومسارات طلبات تعمل بثبات من إتمام الشراء حتى الفاتورة والاسترداد. ونعمل في حصن الطموح مع مؤسسات الدوحة على مشاريع التجارة الرقمية، ونتفق معك منذ البداية على النطاق والمسؤوليات وما يثبت إنجاز كل مرحلة.
تشمل التجارة الرقمية واجهات المتاجر، والعروض الترويجية، وإتمام الشراء، وإدارة الطلبات التي تقف خلفها. ويجب أن تنتقل الطلبات بسلاسة إلى أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) والمستودعات وبوابات الدفع، بما في ذلك المرتجعات والمبالغ المستردة والشحنات المجزأة.
في دولة قطر، يحدّد قانون حماية خصوصية البيانات الشخصية الحدَّ الأدنى من المتطلبات، وتصدر الوكالة الوطنية للأمن السيبراني المعيار الوطني لضمان أمن المعلومات، وتلتزم البنوك بتعليمات مصرف قطر المركزي. لذلك نراعي هذه المتطلبات منذ البداية في قرارات الاستضافة وتصنيف البيانات وإعداد الأدلة.
تبقى الرقابة بيد فرقك طوال العمل، وقبل انتهاء مهمتنا نسلّم أدلة التشغيل وندرّب الفريق الذي سيتولى العمل.
يمتد نطاق التعاون من تشخيص قصير إلى تعميم على مراحل، ونحدد نطاق كل مرحلة قبل بدئها.
ما يشمله العمل
نقيس النجاح بأنظمة تعمل ومؤشرات متفق عليها، لا بالتوصيات.
- تنسيق الطلبات بين المتاجر والمستودعات والأسواق الإلكترونية
- قواعد للعروض والأسعار يدققها الفريق المالي بعد كل حملة
- اختبارات أحمال تناسب ذروة الجمعة البيضاء ورمضان والأعياد
ما نتحقق منه أولاً
نادراً ما يتعثر إطلاق المتجر في واجهته، بل في العمليات الخلفية. لذلك نختبر مسار الطلب كاملاً، من إتمام الشراء إلى الفاتورة والاسترداد، بأحجام الذروة قبل الإطلاق.
وفي نهاية كل مرحلة نقدّم ما يثبت إنجازها لفريقي المخاطر والتدقيق لديك: نتائج الاختبارات، ومراجعات الصلاحيات، ووثائق تسليم موقّعة.
قبل أن تبدأ
أسئلة عملية من فرق التقنية والمشتريات.
نحدد نطاق كل مرحلة ونسعّرها على حدة، مع تحديد أعضاء الفريق والمخرجات ومعايير القبول كتابياً، وتحصل على عرض سعر مفصّل قبل بدء العمل.
فريقك، ما لم تختر الخدمات المُدارة. ونحدد المسؤول عن كل مكوّن قبل الإطلاق، ونسلّم أدلة التشغيل وندرّب فريقك.
كيف يسير العمل
أربع مراحل، لكل منها معايير واضحة للانتقال إلى المرحلة التالية.
الاستكشاف
نوثّق الوضع الحالي وأصحاب المصلحة والقيود، ونتفق على معايير النجاح.
التصميم والتخطيط
نضع التصميم المستهدف ومراحل التنفيذ ونهج الاختبار ومعايير القبول، ونراجعها مع مهندسي البنية وفريق المخاطر لديك.
البناء والاختبار على مراحل
ننفّذ العمل على دفعات، ونختبر كل دفعة ونعرضها قبل بدء التالية.
التسليم والانتقال
نسلّم أدلة التشغيل وندرّب فريقك ونرافق الإطلاق بدعم مكثف، ثم ننقل المسؤولية رسمياً إلى من تحددهم.
لنخطّط معاً للمرحلة التالية
احجز استشارة تقنية مع كبار مهندسينا لتحديد ملامح بنيتك التقنية ووضع خطة الانتقال.