الحلول في دولة قطر

أفضل شركة لحلول أتمتة التسويق وبيانات العملاء في قطر

حملات عبر القنوات من ملفات عملاء مشتركة، مع التحقق من الموافقة قبل كل رسالة. ونتولّى في حصن الطموح مشاريع أتمتة التسويق لمؤسسات دولة قطر، بعد اتفاق مكتوب منذ البداية على نطاق كل مرحلة ومسؤولياتها وما يثبت إنجازها.

تدير أتمتة التسويق الحملات عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية والتطبيقات والإعلانات المدفوعة، انطلاقاً من ملفات عملاء مشتركة. وتقع الموافقات والتفضيلات في صميم العمل، فكل رسالة يجب أن تحترم ما وافق عليه العميل والطريقة التي يفضّل التواصل بها.

في دولة قطر، يحدّد قانون حماية خصوصية البيانات الشخصية الحدَّ الأدنى من المتطلبات، وتصدر الوكالة الوطنية للأمن السيبراني المعيار الوطني لضمان أمن المعلومات، وتلتزم البنوك بتعليمات مصرف قطر المركزي. لذلك نراعي هذه المتطلبات منذ البداية في قرارات الاستضافة وتصنيف البيانات وإعداد الأدلة.

تبقى الرقابة بيد فرقك طوال العمل، وقبل انتهاء مهمتنا نسلّم أدلة التشغيل وندرّب الفريق الذي سيتولى العمل.

اطلب منا أمثلة على ما ستتسلّمه: الخطط، ونتائج الاختبارات، وحزم التسليم. واحكم على العرض بها، لا بالشرائح التقديمية.

ما يشمله العمل

نقيس النجاح بأنظمة تعمل ومؤشرات متفق عليها، لا بالتوصيات.

  • مركز للتفضيلات يسجّل الموافقة لكل قناة ولكل غرض
  • شرائح عملاء مبنية على بيانات CRM وسلوك العملاء، ولكل شريحة مسؤول
  • تقارير تربط الحملات بالفرص البيعية والإيرادات المتحققة

ما نتحقق منه أولاً

تتعثر الحملات حين تتوزع الموافقات على عدة أنظمة. لذلك نعتمد سجلاً واحداً للموافقات تتحقق منه كل قناة قبل الإرسال.

وفي نهاية كل مرحلة نقدّم ما يثبت إنجازها لفريقي المخاطر والتدقيق لديك: نتائج الاختبارات، ومراجعات الصلاحيات، ووثائق تسليم موقّعة.

قبل أن تبدأ

أسئلة عملية من فرق التقنية والمشتريات.

كيف يسير العمل

أربع مراحل، لكل منها معايير واضحة للانتقال إلى المرحلة التالية.

  1. الاستكشاف

    نوثّق الوضع الحالي وأصحاب المصلحة والقيود، ونتفق على معايير النجاح.

  2. التصميم والتخطيط

    نضع التصميم المستهدف ومراحل التنفيذ ونهج الاختبار ومعايير القبول، ونراجعها مع مهندسي البنية وفريق المخاطر لديك.

  3. البناء والاختبار على مراحل

    ننفّذ العمل على دفعات، ونختبر كل دفعة ونعرضها قبل بدء التالية.

  4. التسليم والانتقال

    نسلّم أدلة التشغيل وندرّب فريقك ونرافق الإطلاق بدعم مكثف، ثم ننقل المسؤولية رسمياً إلى من تحددهم.

لنخطّط معاً للمرحلة التالية

احجز استشارة تقنية مع كبار مهندسينا لتحديد ملامح بنيتك التقنية ووضع خطة الانتقال.

تواصل مع خبرائنا