نربط العمل بالمتطلبات التي تنطبق عليك، مثل المرسوم بقانون اتحادي بشأن حماية البيانات الشخصية، ولائحة ضمان أمن المعلومات (IAR) الصادرة عن هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية، وأي متطلبات خاصة بالإمارة أو بالمنطقة الحرة، ونعدّ الأدلة بصيغة يستطيع فريق الامتثال لديك حفظها في سجلاته.
الحلول في أبوظبي
أفضل شركة لحلول إدارة البيانات الرئيسية ومعلومات المنتجات وجودة البيانات في أبوظبي
سجل موثوق واحد للعملاء والمنتجات والمورّدين، ومشرفون يحافظون على دقته. ويعمل حصن الطموح في أبوظبي على مشاريع البيانات الرئيسية، ويحدد معك قبل البدء نطاق كل مرحلة، ومن يتولّى كل جزء منها، والدليل على اكتمالها.
توفّر إدارة البيانات الرئيسية سجلاً واحداً موثوقاً لكل عميل ومنتج ومورّد، تعتمد عليه الأنظمة كلها. ويقوم العمل على الإشراف على البيانات بقدر ما يقوم على التقنية: قواعد المطابقة والدمج، ومسؤولو البيانات، ومؤشرات للجودة تُراجَع يومياً.
يحدّد المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية الحدَّ الأدنى من المتطلبات على مستوى الدولة. وتلتزم الجهات الحكومية في إمارة أبوظبي كذلك بمعايير أمن المعلومات الصادرة عن هيئة أبوظبي الرقمية، ويطبّق مقدّمو الرعاية الصحية معيار أبوظبي لأمن المعلومات الصحية والأمن السيبراني (ADHICS)، وتلتزم الشركات في سوق أبوظبي العالمي (ADGM) بلوائح حماية البيانات الخاصة به. لذلك نراعي هذه المتطلبات منذ البداية في قرارات الاستضافة وتصنيف البيانات وإعداد الأدلة، ونقدّم عروض الأسعار بالدرهم الإماراتي.
وقبل الإطلاق، نُجري تمريناً كاملاً على الانتقال مع الفريق الذي سيتولى التشغيل، ونتفق معه مسبقاً على آلية تصعيد المشكلات خلال الأسابيع الأولى بعد الإطلاق.
اطلب منا أمثلة على ما ستتسلّمه: الخطط، ونتائج الاختبارات، وحزم التسليم. واحكم على العرض بها، لا بالشرائح التقديمية.
أين يتركّز الجهد
نركّز جهدنا على ما يلي، لأنه أكثر ما يتعثر عنده العمل عادةً.
- قواعد مطابقة ودمج تعتمدها إدارات الأعمال، مع قائمة انتظار لمراجعة الحالات غير المحسومة
- مسؤول بيانات محدد لكل مجال، بصلاحية واضحة لتصحيح السجلات
- مؤشرات جودة تصل إلى فرق إدارة علاقات العملاء والتجارة الرقمية والتحليلات
أين تتعثر المشاريع
تتعثر برامج البيانات الرئيسية حين تحاول إصلاح المجالات كلها دفعة واحدة. لذلك نبدأ بالمجال الذي يسبب أكبر قدر من إعادة العمل، وهو في الغالب مجال العملاء أو المنتجات، ونختبر نجاح نموذج الإشراف فيه أولاً.
ونوثّق القرارات والمسؤوليات ونتائج الاختبارات أولاً بأول، ليتمكن فريق التدقيق الداخلي والجهات التنظيمية من تتبّع كل قرار ومن اعتمده.
أسئلة شائعة
ما يسأل عنه العملاء عادةً قبل ورشة العمل الأولى.
مسؤول البيانات في ذلك المجال، وفق قواعد تعتمدها إدارة الأعمال. وتحيل المنصة حالات المطابقة غير المحسومة إليه، وتحتفظ بسجل لكل تعديل.
نعم. نوثّق التكاملات الحالية أولاً، ونُبقي الأنظمة القائمة عاملة إلى جانب الأنظمة الجديدة حتى يثبت نجاح الانتقال.
مراحل العمل
نهج مرحلي من التقييم حتى نقل المعرفة.
التقييم
نراجع الوضع الحالي والمخاطر والمكاسب السريعة.
التخطيط
نضع خطة مرحلية تحدد النطاق والفريق والمسؤوليات ومعايير القبول لكل مرحلة.
التنفيذ والتحقق
ننفّذ على مراحل، ونقدّم ما يثبت استيفاء كل مرحلة معاييرها.
نقل المعرفة
نوثّق ما بنيناه، وندرّب فرقك على تشغيله وتطويره.
لنخطّط معاً للمرحلة التالية
احجز استشارة تقنية مع كبار مهندسينا لتحديد ملامح بنيتك التقنية ووضع خطة الانتقال.