مسؤول البيانات في ذلك المجال، وفق قواعد تعتمدها إدارة الأعمال. وتحيل المنصة حالات المطابقة غير المحسومة إليه، وتحتفظ بسجل لكل تعديل.
الحلول في دولة الكويت
أفضل شركة لحلول إدارة البيانات الرئيسية ومعلومات المنتجات وجودة البيانات في الكويت
سجل موثوق واحد للعملاء والمنتجات والمورّدين، ومشرفون يحافظون على دقته. ونعمل في حصن الطموح مع مؤسسات دولة الكويت على مشاريع البيانات الرئيسية، ونتفق معك منذ البداية على النطاق والمسؤوليات وما يثبت إنجاز كل مرحلة.
توفّر إدارة البيانات الرئيسية سجلاً واحداً موثوقاً لكل عميل ومنتج ومورّد، تعتمد عليه الأنظمة كلها. ويقوم العمل على الإشراف على البيانات بقدر ما يقوم على التقنية: قواعد المطابقة والدمج، ومسؤولو البيانات، ومؤشرات للجودة تُراجَع يومياً.
في الكويت، تحدّد لائحة حماية خصوصية البيانات الصادرة عن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات الحدَّ الأدنى من متطلبات حماية البيانات الشخصية، وتلتزم البنوك بمتطلبات الأمن السيبراني الصادرة عن بنك الكويت المركزي. لذلك نراعي هذه المتطلبات منذ البداية في قرارات الاستضافة وتصنيف البيانات وإعداد الأدلة.
وقبل الإطلاق، نُجري تمريناً كاملاً على الانتقال مع الفريق الذي سيتولى التشغيل، ونتفق معه مسبقاً على آلية تصعيد المشكلات خلال الأسابيع الأولى بعد الإطلاق.
اطلب منا أمثلة على ما ستتسلّمه: الخطط، ونتائج الاختبارات، وحزم التسليم. واحكم على العرض بها، لا بالشرائح التقديمية.
أين يتركّز الجهد
نركّز جهدنا على ما يلي، لأنه أكثر ما يتعثر عنده العمل عادةً.
- قواعد مطابقة ودمج تعتمدها إدارات الأعمال، مع قائمة انتظار لمراجعة الحالات غير المحسومة
- مسؤول بيانات محدد لكل مجال، بصلاحية واضحة لتصحيح السجلات
- مؤشرات جودة تصل إلى فرق إدارة علاقات العملاء والتجارة الرقمية والتحليلات
ما نتحقق منه أولاً
تتعثر برامج البيانات الرئيسية حين تحاول إصلاح المجالات كلها دفعة واحدة. لذلك نبدأ بالمجال الذي يسبب أكبر قدر من إعادة العمل، وهو في الغالب مجال العملاء أو المنتجات، ونختبر نجاح نموذج الإشراف فيه أولاً.
وفي نهاية كل مرحلة نقدّم ما يثبت إنجازها لفريقي المخاطر والتدقيق لديك: نتائج الاختبارات، ومراجعات الصلاحيات، ووثائق تسليم موقّعة.
قبل أن تبدأ
أسئلة عملية من فرق التقنية والمشتريات.
نحدد نطاق كل مرحلة ونسعّرها على حدة، مع تحديد أعضاء الفريق والمخرجات ومعايير القبول كتابياً، وتحصل على عرض سعر مفصّل قبل بدء العمل.
فريقك، ما لم تختر الخدمات المُدارة. ونحدد المسؤول عن كل مكوّن قبل الإطلاق، ونسلّم أدلة التشغيل وندرّب فريقك.
كيف يسير العمل
أربع مراحل، لكل منها معايير واضحة للانتقال إلى المرحلة التالية.
الاستكشاف
نوثّق الوضع الحالي وأصحاب المصلحة والقيود، ونتفق على معايير النجاح.
التصميم والتخطيط
نضع التصميم المستهدف ومراحل التنفيذ ونهج الاختبار ومعايير القبول، ونراجعها مع مهندسي البنية وفريق المخاطر لديك.
البناء والاختبار على مراحل
ننفّذ العمل على دفعات، ونختبر كل دفعة ونعرضها قبل بدء التالية.
التسليم والانتقال
نسلّم أدلة التشغيل وندرّب فريقك ونرافق الإطلاق بدعم مكثف، ثم ننقل المسؤولية رسمياً إلى من تحددهم.
لنخطّط معاً للمرحلة التالية
احجز استشارة تقنية مع كبار مهندسينا لتحديد ملامح بنيتك التقنية ووضع خطة الانتقال.