نعم، حين يستخدم جمهورك اللغة العربية. ونختار مشاركين يمثلون جمهورك، ونختبر اللغتين حين يخدمهما المنتج.
الخدمات في شيكاغو
أفضل شركة لتصميم المنتجات وتجربة المستخدم في شيكاغو
أبحاث ونظام تصميم وإمكانية وصول، تُقاس بأهداف واضحة لسهولة الاستخدام. ونعمل في حصن الطموح مع مؤسسات شيكاغو على مشاريع تصميم المنتجات، ونتفق معك منذ البداية على النطاق والمسؤوليات وما يثبت إنجاز كل مرحلة.
يبدأ تصميم المنتجات بالبحث: مقابلات، واختبارات لسهولة الاستخدام، وخرائط لرحلة الخدمة تبيّن أين يتعثر المستخدمون. ثم يحافظ نظام التصميم ومعايير إمكانية الوصول على اتساق كل شاشة وسهولة استخدامها، باللغتين العربية والإنجليزية حين تخدم مستخدمي اللغتين.
نعمل مع عملاء في الشرق الأوسط وخارجه. وللمؤسسات في شيكاغو، يعني ذلك عادةً مشروعاً يمتد إلى المنطقة: نخطط وفق قواعد حماية البيانات في بلدك، ووفق تشريعات دول الخليج التي تنطبق حيث ستُستضاف الأنظمة والبيانات، مثل تشريعات حماية البيانات الشخصية في الإمارات والسعودية.
يسير العمل على مراحل قصيرة يمكنك مراجعتها. ونعزّز فريقك بكوادر وخبرات متخصصة حيث تحتاج إليها، وتُختتم كل مرحلة بعرض عملي وقرار بشأن الخطوة التالية.
يمتد نطاق التعاون من تشخيص قصير إلى تعميم على مراحل، ونحدد نطاق كل مرحلة قبل بدئها.
ما يحسم النجاح
هذه أبرز العوامل التي تحدد عادةً ما إذا كان المشروع سيحقق أهدافه.
- أبحاث مع مستخدمين حقيقيين قبل كل قرار تصميم رئيسي وبعده
- نظام تصميم بمتغيرات ومكوّنات مشتركة بين فريقي التصميم والتطوير
- إمكانية وصول متحقق منها وفق WCAG 2.2، بما في ذلك الواجهات من اليمين إلى اليسار
ما نتحقق منه أولاً
ينحرف التصميم عن هدفه حين يُحكم عليه بالذوق الشخصي. لذلك نتفق على أهداف قابلة للقياس، مثل نسبة إنجاز المهام والوقت اللازم لها، ونختبره على أساسها مع مستخدمين حقيقيين.
وفي نهاية كل مرحلة نقدّم ما يثبت إنجازها لفريقي المخاطر والتدقيق لديك: نتائج الاختبارات، ومراجعات الصلاحيات، ووثائق تسليم موقّعة.
قبل أن تبدأ
أسئلة عملية من فرق التقنية والمشتريات.
نحدد نطاق كل مرحلة ونسعّرها على حدة، مع تحديد أعضاء الفريق والمخرجات ومعايير القبول كتابياً، وتحصل على عرض سعر مفصّل قبل بدء العمل.
فريقك، ما لم تختر الخدمات المُدارة. ونحدد المسؤول عن كل مكوّن قبل الإطلاق، ونسلّم أدلة التشغيل وندرّب فريقك.
كيف يسير العمل
أربع مراحل، لكل منها معايير واضحة للانتقال إلى المرحلة التالية.
الاستكشاف
نوثّق الوضع الحالي وأصحاب المصلحة والقيود، ونتفق على معايير النجاح.
التصميم والتخطيط
نضع التصميم المستهدف ومراحل التنفيذ ونهج الاختبار ومعايير القبول، ونراجعها مع مهندسي البنية وفريق المخاطر لديك.
البناء والاختبار على مراحل
ننفّذ العمل على دفعات، ونختبر كل دفعة ونعرضها قبل بدء التالية.
التسليم والانتقال
نسلّم أدلة التشغيل وندرّب فريقك ونرافق الإطلاق بدعم مكثف، ثم ننقل المسؤولية رسمياً إلى من تحددهم.
لنخطّط معاً للمرحلة التالية
احجز استشارة تقنية مع كبار مهندسينا لتحديد ملامح بنيتك التقنية ووضع خطة الانتقال.