نربط العمل بقواعد بلدك وبتشريعات دول الخليج التي تنطبق حيث ستعمل الأنظمة، ونعدّ الأدلة بصيغة يستطيع فريق الامتثال لديك حفظها في سجلاته.
الحلول في ملبورن
أفضل شركة لمنصات إدارة العقارات والفنادق في ملبورن
حجوزات وقنوات توزيع وتدبير فندقي وكشوف حسابات للملّاك، متسقة في كل عقار. ونعمل في حصن الطموح مع مؤسسات ملبورن على مشاريع إدارة العقارات والفنادق، ونتفق معك منذ البداية على النطاق والمسؤوليات وما يثبت إنجاز كل مرحلة.
تدير هذه المنصات العمل اليومي للفندق أو المحفظة السكنية: الحجوزات وقنوات التوزيع، والتدبير الفندقي والصيانة، والفوترة، وكشوف حسابات الملّاك. ويتركّز معظم العمل على توحيد الأسعار والغرف المتاحة وسجلات النزلاء والمستأجرين في كل عقار وكل قناة.
نعمل مع عملاء في الشرق الأوسط وخارجه. وللمؤسسات في ملبورن، يعني ذلك عادةً مشروعاً يمتد إلى المنطقة: نخطط وفق قواعد حماية البيانات في بلدك، ووفق تشريعات دول الخليج التي تنطبق حيث ستُستضاف الأنظمة والبيانات، مثل تشريعات حماية البيانات الشخصية في الإمارات والسعودية.
تبقى الرقابة بيد فرقك طوال العمل، وقبل انتهاء مهمتنا نسلّم أدلة التشغيل وندرّب الفريق الذي سيتولى العمل.
يمتد نطاق التعاون من تشخيص قصير إلى تعميم على مراحل، ونحدد نطاق كل مرحلة قبل بدئها.
ما يشمله العمل
نقيس النجاح بأنظمة تعمل ومؤشرات متفق عليها، لا بالتوصيات.
- قواعد للأسعار والغرف المتاحة تبقى متسقة بين نظام إدارة الفنادق (PMS) ومدير القنوات ومحرك الحجز
- كشوف حسابات للملّاك والمستأجرين تتطابق مع دفتر الأستاذ العام كل شهر
- مهام للتدبير الفندقي والصيانة ينجزها الموظفون الميدانيون من الجوال
أين تتعثر المشاريع
تبدأ معظم المشكلات عند نقاط الربط: مدير قنوات يقبل حجوزات تفوق الغرف المتاحة، أو فواتير نزلاء لا تصل إلى الإدارة المالية. لذلك نختبر هذه المسارات بأحجام حجز حقيقية قبل نقل أي عقار إلى النظام الجديد.
ونوثّق القرارات والمسؤوليات ونتائج الاختبارات أولاً بأول، ليتمكن فريق التدقيق الداخلي والجهات التنظيمية من تتبّع كل قرار ومن اعتمده.
أسئلة شائعة
ما يسأل عنه العملاء عادةً قبل ورشة العمل الأولى.
نعم. نحصر روابط مديري القنوات ومحركات الحجز، ونختبر الأسعار والغرف المتاحة بأحجام حجز حقيقية، ثم ننقل العقارات واحداً تلو الآخر.
نعم. نوثّق التكاملات الحالية أولاً، ونُبقي الأنظمة القائمة عاملة إلى جانب الأنظمة الجديدة حتى يثبت نجاح الانتقال.
مراحل العمل
نهج مرحلي من التقييم حتى نقل المعرفة.
التقييم
نراجع الوضع الحالي والمخاطر والمكاسب السريعة.
التخطيط
نضع خطة مرحلية تحدد النطاق والفريق والمسؤوليات ومعايير القبول لكل مرحلة.
التنفيذ والتحقق
ننفّذ على مراحل، ونقدّم ما يثبت استيفاء كل مرحلة معاييرها.
نقل المعرفة
نوثّق ما بنيناه، وندرّب فرقك على تشغيله وتطويره.
لنخطّط معاً للمرحلة التالية
احجز استشارة تقنية مع كبار مهندسينا لتحديد ملامح بنيتك التقنية ووضع خطة الانتقال.