الحلول في الإمارات العربية المتحدة

أفضل شركة لمنصات إدارة العقارات والفنادق في الإمارات

حجوزات وقنوات توزيع وتدبير فندقي وكشوف حسابات للملّاك، متسقة في كل عقار. ويعمل حصن الطموح في الإمارات العربية المتحدة على مشاريع إدارة العقارات والفنادق، ويحدد معك قبل البدء نطاق كل مرحلة، ومن يتولّى كل جزء منها، والدليل على اكتمالها.

تدير هذه المنصات العمل اليومي للفندق أو المحفظة السكنية: الحجوزات وقنوات التوزيع، والتدبير الفندقي والصيانة، والفوترة، وكشوف حسابات الملّاك. ويتركّز معظم العمل على توحيد الأسعار والغرف المتاحة وسجلات النزلاء والمستأجرين في كل عقار وكل قناة.

يحدّد المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية الحدَّ الأدنى من المتطلبات على مستوى الدولة. وتلتزم الجهات الحكومية وجهات القطاعات الحيوية بلائحة ضمان أمن المعلومات (IAR) الصادرة عن هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية (TDRA)، ولمركز دبي المالي العالمي (DIFC) قانون خاص به لحماية البيانات، ولسوق أبوظبي العالمي (ADGM) لوائحه الخاصة بحماية البيانات. وتخضع البنوك كذلك لمتطلبات مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي. لذلك نراعي هذه المتطلبات منذ البداية في قرارات الاستضافة وتصنيف البيانات وإعداد الأدلة، ونقدّم عروض الأسعار بالدرهم الإماراتي.

وقبل الإطلاق، نُجري تمريناً كاملاً على الانتقال مع الفريق الذي سيتولى التشغيل، ونتفق معه مسبقاً على آلية تصعيد المشكلات خلال الأسابيع الأولى بعد الإطلاق.

وإن كنت تعمل مع شركات تكامل أنظمة أو مورّدين، فبإمكاننا تنفيذ المشروع بالشراكة معهم، مع توثيق مسؤوليات كل طرف في العقد.

أين يتركّز الجهد

نركّز جهدنا على ما يلي، لأنه أكثر ما يتعثر عنده العمل عادةً.

  • قواعد للأسعار والغرف المتاحة تبقى متسقة بين نظام إدارة الفنادق (PMS) ومدير القنوات ومحرك الحجز
  • كشوف حسابات للملّاك والمستأجرين تتطابق مع دفتر الأستاذ العام كل شهر
  • مهام للتدبير الفندقي والصيانة ينجزها الموظفون الميدانيون من الجوال

أين تتعثر المشاريع

تبدأ معظم المشكلات عند نقاط الربط: مدير قنوات يقبل حجوزات تفوق الغرف المتاحة، أو فواتير نزلاء لا تصل إلى الإدارة المالية. لذلك نختبر هذه المسارات بأحجام حجز حقيقية قبل نقل أي عقار إلى النظام الجديد.

ونوثّق القرارات والمسؤوليات ونتائج الاختبارات أولاً بأول، ليتمكن فريق التدقيق الداخلي والجهات التنظيمية من تتبّع كل قرار ومن اعتمده.

أسئلة شائعة

ما يسأل عنه العملاء عادةً قبل ورشة العمل الأولى.

مراحل العمل

نهج مرحلي من التقييم حتى نقل المعرفة.

  1. التقييم

    نراجع الوضع الحالي والمخاطر والمكاسب السريعة.

  2. التخطيط

    نضع خطة مرحلية تحدد النطاق والفريق والمسؤوليات ومعايير القبول لكل مرحلة.

  3. التنفيذ والتحقق

    ننفّذ على مراحل، ونقدّم ما يثبت استيفاء كل مرحلة معاييرها.

  4. نقل المعرفة

    نوثّق ما بنيناه، وندرّب فرقك على تشغيله وتطويره.

لنخطّط معاً للمرحلة التالية

احجز استشارة تقنية مع كبار مهندسينا لتحديد ملامح بنيتك التقنية ووضع خطة الانتقال.

تواصل مع خبرائنا