الخدمات في باريس

أفضل شركة لخدمات تقنية المعلومات لبيئة العمل والأجهزة الطرفية في باريس

أجهزة مسجّلة ومحدّثة ومدعومة، بإعدادات أمنية لا تعطّل عمل الموظفين. ويعمل حصن الطموح في باريس على مشاريع تقنية المعلومات لبيئة العمل، ويحدد معك قبل البدء نطاق كل مرحلة، ومن يتولّى كل جزء منها، والدليل على اكتمالها.

تُبقي خدمات تقنية المعلومات لبيئة العمل الحواسيب المحمولة والهواتف الذكية وأدوات التعاون آمنة وجاهزة للعمل: تسجيل الأجهزة، وتحديثاتها الأمنية، وسجلات الأصول، ومكتب الخدمة الذي يدعم الموظفين. وحين يُنجز هذا العمل جيداً، لا يكاد الموظفون يلاحظونه.

نعمل مع عملاء في الشرق الأوسط وخارجه. وللمؤسسات في باريس، يعني ذلك عادةً مشروعاً يمتد إلى المنطقة: نخطط وفق قواعد حماية البيانات في بلدك، ووفق تشريعات دول الخليج التي تنطبق حيث ستُستضاف الأنظمة والبيانات، مثل تشريعات حماية البيانات الشخصية في الإمارات والسعودية.

وقبل الإطلاق، نُجري تمريناً كاملاً على الانتقال مع الفريق الذي سيتولى التشغيل، ونتفق معه مسبقاً على آلية تصعيد المشكلات خلال الأسابيع الأولى بعد الإطلاق.

وإن كنت تعمل مع شركات تكامل أنظمة أو مورّدين، فبإمكاننا تنفيذ المشروع بالشراكة معهم، مع توثيق مسؤوليات كل طرف في العقد.

أين يتركّز الجهد

نركّز جهدنا على ما يلي، لأنه أكثر ما يتعثر عنده العمل عادةً.

  • تسجيل الأجهزة الجديدة تلقائياً دون تدخل يدوي
  • تقارير الالتزام بالتحديثات لكل إدارة، بمواعيد نهائية متفق عليها
  • سجلات أصول تطابق ما يراه مكتب الخدمة

أين تتعثر المشاريع

تتعثر برامج الأجهزة الطرفية حين تعطّل الإعدادات الأمنية الأساسية التطبيقاتِ التي يحتاج إليها الموظفون. لذلك نجرّب هذه الإعدادات مع كل إدارة، ونتفق على الاستثناءات قبل فرضها.

ونوثّق القرارات والمسؤوليات ونتائج الاختبارات أولاً بأول، ليتمكن فريق التدقيق الداخلي والجهات التنظيمية من تتبّع كل قرار ومن اعتمده.

أسئلة شائعة

ما يسأل عنه العملاء عادةً قبل ورشة العمل الأولى.

مراحل العمل

نهج مرحلي من التقييم حتى نقل المعرفة.

  1. التقييم

    نراجع الوضع الحالي والمخاطر والمكاسب السريعة.

  2. التخطيط

    نضع خطة مرحلية تحدد النطاق والفريق والمسؤوليات ومعايير القبول لكل مرحلة.

  3. التنفيذ والتحقق

    ننفّذ على مراحل، ونقدّم ما يثبت استيفاء كل مرحلة معاييرها.

  4. نقل المعرفة

    نوثّق ما بنيناه، وندرّب فرقك على تشغيله وتطويره.

لنخطّط معاً للمرحلة التالية

احجز استشارة تقنية مع كبار مهندسينا لتحديد ملامح بنيتك التقنية ووضع خطة الانتقال.

تواصل مع خبرائنا