السجلات والأرشيف
جداول الاحتفاظ والتصنيف وقواعد النقل إلى الأرشيف، مطبّقة في الأنظمة التي يستخدمها الموظفون.
مجال تركيز قطاعي
السجلات وإمكانية الوصول والشفافية
نيسّر حفظ السجلات واسترجاعها والإفصاح عنها، ونجعل الصفحات العامة متاحة للجميع.
يجب حفظ السجلات الحكومية واسترجاعها والإفصاح عنها وفق قواعد واضحة، وأن تعمل كل صفحة عامة للأشخاص ذوي الإعاقة. ولهذا نضع قواعد الاحتفاظ والأرشفة، ونبني مسارات لمعالجة طلبات الحصول على المعلومات، ونختبر الخدمات وفق معيار WCAG 2.2.
تخضع السجلات لقواعد الأرشفة الوطنية، مثل قواعد الأرشيف والمكتبة الوطنية في الإمارات والمركز الوطني للوثائق والمحفوظات في المملكة العربية السعودية، وتُعدّ إمكانية الوصول جزءاً من معايير الحكومة الرقمية في البلدين.
كيف ننظّم العمل
طلبات المعلومات
تسجيل الطلبات وتوجيهها ومراجعتها والرد عليها ضمن المهل التي تحددها السياسات.
اختبار إمكانية الوصول
اختبارات آلية ويدوية وفق WCAG 2.2، تشمل قارئات الشاشة بالعربية والإنجليزية.
هل أنت مستعد للبدء؟
كل تغيير في خدمة عامة يخضع للمساءلة، لذا يُستحسن حسم هذه النقاط مع اللجنة التوجيهية للبرنامج أولاً.
- وجود جدول للاحتفاظ بالسجلات، ولو في صيغة مسودة.
- معرفة الفريق الذي يرد اليوم على طلبات المعلومات.
- اختيار الخدمات العامة التي تُختبر أولاً.
تحدّث إلينا عن إدارة السجلات وإمكانية الوصول والشفافية
حدّثنا عن أنظمتك الحالية، ومتطلبات الامتثال التي لا مجال للتنازل عنها، وجدولك الزمني. نعود إليك بخطة تقسّم العمل إلى مراحل، مع تشكيلة الفريق المقترحة وسجل بأبرز المخاطر.