توجيه الطلبات
يُوجَّه كل طلب إلى المتجر أو المستودع أو الشريك الأقدر على تنفيذه، ويرى العميل حالته أولاً بأول.
مجال تركيز قطاعي
منصات التجارة متعددة القنوات
يرى العميل المخزون والسعر وحالة الطلب نفسها في كل قناة.
تعتمد التجارة متعددة القنوات على صورة واحدة للمخزون والأسعار والطلبات في المتاجر والتطبيقات والأسواق الإلكترونية. ولهذا نجعل نظام إدارة الطلبات المرجع الوحيد لكل طلب، ونربطه بالمخزون ومحرك العروض الترويجية، ونعتمد كتالوجاً واحداً للمنتجات في جميع القنوات.
تخضع المبيعات الإلكترونية لقانون حماية المستهلك في الإمارات ونظام التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، وتلتزم الفواتير في السعودية بمتطلبات الفوترة الإلكترونية «فاتورة» لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، لذلك نصمّم المرتجعات والتسعير والفواتير على أساسها.
كيف ننظّم العمل
دقة المخزون
مزامنة مخزون المتاجر والمستودعات بوتيرة كافية، فلا تعد أي قناة إلا بما هو متوفر فعلاً.
الكتالوج والعروض
كتالوج واحد للمنتجات بالعربية والإنجليزية، وقواعد عروض تُطبَّق بالطريقة نفسها في كل قناة.
هل أنت مستعد للبدء؟
لا يترك تقويم المبيعات مجالاً واسعاً للتغيير، لذلك يُفضَّل الاتفاق على هذه النقاط قبل موسم الذروة المقبل.
- معرفة مصدر بيانات المخزون الحالي في كل قناة.
- اتفاق إدارة البضائع على طريقة اعتماد العروض الترويجية.
- توفر عقود الأسواق الإلكترونية وشروط التكامل معها.
ناقش معنا منصات التجارة متعددة القنوات
حدّثنا عن وضعك الحالي والتواريخ المهمة لديك، ونقترح عليك نقطة بداية عملية: مرحلة أولى بنطاقها ومسؤوليها وتكلفتها.