الانتقاء في المتاجر
قوائم انتقاء وتنظيم للمواقع وخطوات تسليم مصمّمة لموظفي المتاجر في أوقات الازدحام.
مجال تركيز قطاعي
تنفيذ الطلبات من المتاجر وتوصيل الميل الأخير
نحوّل المتاجر إلى نقاط تنفيذ موثوقة للتوصيل والاستلام.
يحوّل الشحن من المتجر والشراء عبر الإنترنت مع الاستلام من المتجر كل متجر إلى مستودع صغير. ومن هنا نضع قواعد للانتقاء وتنظيم المواقع يستطيع موظفو المتاجر اتباعها في أوقات الذروة، ونربط شركات الشحن والتوصيل عبر طبقة تكامل واحدة، ونقدّم للعملاء مواعيد توصيل واستلام يمكنهم الاعتماد عليها.
تُختبر مواعيد التوصيل في أشد أوقاتها خلال رمضان وعيدي الفطر والأضحى والجمعة البيضاء ومهرجان دبي للتسوق واليوم الوطني السعودي، لذلك نخطط المواعيد لهذه الذروات.
ما يشمله العمل
التكامل مع شركات الشحن
ربط شركاء التوصيل عبر طبقة تكامل واحدة، وإرسال أحداث التتبّع إلى العميل.
المواعيد والوعود
مواعيد توصيل واستلام تُحسب من الطاقة الفعلية، لا وعود ثابتة.
علامات الجاهزية للبدء
مواسم البيع لا تترك وقتاً كثيراً للتغيير، لذا يُستحسن حسم هذه النقاط قبل موسم الذروة المقبل.
- اختيار المتاجر المشاركة في المرحلة الأولى.
- توفر عقود شركات الشحن ووثائق واجهاتها البرمجية.
- اتفاق مديري المتاجر على طريقة الجمع بين الانتقاء وخدمة العملاء.
ناقش معنا تنفيذ الطلبات من المتاجر وتوصيل الميل الأخير
أطلعنا على أنظمتك ومتطلبات الامتثال الأساسية لديك وموعدك المستهدف، وسنقترح عليك مراحل العمل، والفريق الذي يتولاها، والمخاطر التي يجب الاستعداد لها.