التسلسل الهرمي للسياسات
سياسات ومعايير وإجراءات في مستويات واضحة، لكلٍّ منها مسؤول وجهة اعتماد.
خدمة متخصصة
النموذج التشغيلي للسياسات
سياسات يجدها الموظفون ويلتزمون بها ويثقون بأنها محدّثة، واستثناءات تنتهي مدتها.
نضع آلية كتابة السياسات والمعايير واعتمادها ونشرها ومراجعتها: تسلسل هرمي للسياسات، ومسؤولون محددون، ودورات مراجعة، وضبط للإصدارات، وسير عمل للاستثناءات مع توثيق قبول المخاطر. فيجد الموظفون الإصدار الحالي من أي سياسة، ويطّلع المدققون على تاريخ تعديلاتها.
وننشر السياسات بالعربية والإنجليزية حيث يحتاج الموظفون أو الجهات التنظيمية إلى اللغتين، مع نسخة مرجعية واحدة حتى لا تتباعد النسختان.
نطاق العمل ومخرجاته
دورة الحياة والإصدارات
دورات المراجعة وخطوات الاعتماد وسجل الإصدارات في مكان واحد.
سير عمل الاستثناءات
طلبات الخروج عن السياسة، نقيّمها ثم نعتمدها أو نرفضها، ونتابعها حتى انتهاء مدتها.
ضوابط على قدر المخاطر
نحدد حجم كل ضابط بحسب المخاطر التي يعالجها، فيتجه الجهد إلى مواضع التعرض الأعلى.
مسؤول من الإدارات
لكل ضابط وسياسة مسؤول محدد من خارج فريق الحوكمة والمخاطر والامتثال.
متى يحتاج نموذج السياسات إلى إصلاح؟
يحتاج إليه حين يتعذر على الموظفين العثور على السياسة الحالية، وتبقى الاستثناءات بعد زوال أسبابها.
- تتداول عدة نسخ من السياسة نفسها.
- لم تُراجع السياسات منذ سنوات.
- لا مدة ولا مسؤول للاستثناءات.
ناقش معنا النموذج التشغيلي للسياسات
شاركنا النتيجة التي تسعى إليها وموعدها، وسنحدد معك نطاق العمل والفريق المناسب، ونرسل عرض سعر مفصّلاً.