اختيار حالات الاستخدام
قائمة مختصرة بحالات الاستخدام مرتّبة حسب القيمة وجاهزية البيانات والمخاطر، ولكل منها خط أساس يُقاس عليه.
القطاعات
حلول الذكاء الاصطناعي في قطاع الطاقة والمرافق
ننقل الذكاء الاصطناعي من التجربة إلى الاستخدام اليومي، فنقيس كل نموذج مقارنةً بالإجراء الذي يحل محله، ونُبقي المراجعة البشرية حين تمسّ مخرجاته الأفراد.
يبدأ تنفيذ الذكاء الاصطناعي باختيار حالات استخدام يمكن فيها قياس أداء النموذج مقارنةً بالإجراء الحالي، ثم إعداد البيانات والتقييم والمراجعة البشرية التي تحتاج إليها كل حالة. ثم نشغّل كل حالة مختارة مع المراقبة وتتبّع التكلفة وتحديد مسؤول عن كل نموذج.
تشغّل شركات الطاقة والمرافق أصولاً طويلة العمر تتقدم فيها الموثوقية والسلامة على كل اعتبار، وتخضع أنظمة التحكم فيها لمتطلبات أمن التقنيات التشغيلية (OT). لذلك تحتاج الفرق الميدانية ومشغّلو غرف التحكم ومديرو الأصول إلى تغييرات تُجدوَل ضمن فترات الإيقاف المعتمدة ومواسم الصيانة، وفق قواعد الصحة والسلامة والبيئة. ونصمّم الحوكمة وفق إرشادات الذكاء الاصطناعي الوطنية في الإمارات، ومبادئ أخلاقيات الذكاء الاصطناعي الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) في المملكة العربية السعودية، ووفق قواعد القطاع، مثل إرشادات الهيئة العامة للغذاء والدواء في السعودية للأجهزة الطبية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي حين تشمل الحالات المجال الصحي.
ونسلّم العمل مع أدلة التشغيل والتدريب، ويمكننا الاستمرار معك وفق مستويات خدمة متفق عليها.
إلى جانب لوائح القطاع، نربط شواهد التنفيذ غالباً بأطر مرجعية مشتركة بين القطاعات، مثل لائحة ضمان أمن المعلومات الصادرة عن هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية في الإمارات، والضوابط الأساسية للأمن السيبراني الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني في السعودية، وإطار NIST للأمن السيبراني الذي يعتمده كثير من مراجعي المخاطر.
كيف ننظّم العمل
من التصميم حتى استقرار التشغيل، مع الشواهد التي تطلبها إدارة العمليات، وإدارة الصحة والسلامة والبيئة، والجهات التنظيمية.
التقييم والمراجعة البشرية
مجموعات اختبار، وفحوص للدقة والتحيّز، وخطوات مراجعة للمخرجات التي تمسّ الأفراد، نتفق عليها قبل الإطلاق.
التشغيل في بيئة الإنتاج
استضافة خاصة أو خدمة مُدارة، ومراقبة لانحراف النماذج وتكلفتها، ومسار للرجوع إذا تراجع أداء أي نموذج.
أمن التقنيات التشغيلية وقواعد القطاع
نصمّم وفق متطلبات أمن التقنيات التشغيلية، مثل لائحة ضمان أمن المعلومات في الإمارات ومعايير مركز دبي للأمن الإلكتروني، أو ضوابط الأمن السيبراني للأنظمة التشغيلية الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني في السعودية، مع معيار IEC 62443 لأنظمة التحكم، ونحفظ أدلة الامتثال التي تراجعها الجهة التنظيمية وإدارة الصحة والسلامة والبيئة.
إعداد البيانات
جمع بيانات التدريب والاختبار ووسمها وتصنيفها، مع معاملة البيانات الشخصية وفق تشريع حماية البيانات المعمول به.
ضبط التكلفة والاستخدام
حدود للاستخدام، وتقارير تكلفة لكل حالة استخدام، ومراجعة دورية لجدوى كل نموذج.
ما يجب التحقق منه قبل البدء
نبدأ بحالة الاستخدام حين يتوفر لها إجراء قائم نقارن به، وبيانات يحق لك استخدامها، ومسؤول يتصرف بناءً على النتائج.
- تحديد ضوابط أمن التقنيات التشغيلية التي تنطبق عليك.
- مسؤول من وحدات الأعمال لكل حالة استخدام مرشّحة، وخط أساس قابل للقياس مأخوذ من الإجراء الحالي.
- إجازة من مكتب الخصوصية أو الإدارة القانونية لاستخدام بيانات كل حالة لهذا الغرض.
خطّط لمشروع حلول الذكاء الاصطناعي في قطاع الطاقة والمرافق
ما الأنظمة التي تعمل عليها اليوم؟ وما متطلبات الامتثال ومواعيدك؟ أخبرنا بها، وسنرسل إليك خطة مرحلية وفريقاً مقترحاً وسجلاً للمخاطر يراجعها أصحاب المصلحة.