المؤشرات المحوكمة
تعريفات متفق عليها للمؤشرات الرئيسية في طبقة دلالية واحدة تستخدمها كل التقارير.
القطاعات
ذكاء الأعمال والتحليلات في قطاع الطاقة والمرافق
نبني التحليلات على تعريفات محوكمة، لتعرض كل لوحة معلومات الرقم نفسه للمؤشر نفسه.
نتفق أولاً مع مالك كل مؤشر على نموذج البيانات والمؤشرات المحوكمة، ثم نبني لوحات المعلومات والتقارير، مع قواعد وصول تحدد من يحق له الاطلاع على كل مجموعة بيانات.
تشغّل شركات الطاقة والمرافق أصولاً طويلة العمر تتقدم فيها الموثوقية والسلامة على كل اعتبار، وتخضع أنظمة التحكم فيها لمتطلبات أمن التقنيات التشغيلية (OT). لذلك تحتاج الفرق الميدانية ومشغّلو غرف التحكم ومديرو الأصول إلى تغييرات تُجدوَل ضمن فترات الإيقاف المعتمدة ومواسم الصيانة، وفق قواعد الصحة والسلامة والبيئة. وتحتاج لوحات المعلومات في المنطقة عادةً إلى تسميات بالعربية والإنجليزية وتخطيط من اليمين إلى اليسار، ويجب أن تبقى البيانات الشخصية والحكومية ضمن قواعد الاستضافة والوصول في المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في الإمارات ونظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
ونسلّم العمل مع أدلة التشغيل والتدريب، ويمكننا الاستمرار معك وفق مستويات خدمة متفق عليها.
إلى جانب لوائح القطاع، نربط شواهد التنفيذ غالباً بأطر مرجعية مشتركة بين القطاعات، مثل لائحة ضمان أمن المعلومات الصادرة عن هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية في الإمارات، والضوابط الأساسية للأمن السيبراني الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني في السعودية، وإطار NIST للأمن السيبراني الذي يعتمده كثير من مراجعي المخاطر.
ما نقدّمه
فريق يجمع الخبرة في قطاع الطاقة والمرافق بهندسة المنصات، ويرافقك من التصميم حتى استقرار التشغيل.
نموذج البيانات ومسارات تحميلها
مسارات مجدولة تنقل البيانات من الأنظمة المصدر إلى مستودع بيانات، مع فحوص لجودتها.
لوحات المعلومات والصلاحيات
تقارير ولوحات نصمّمها مع مستخدميها، مع قواعد وصول على مستوى الصفوف حين تكون البيانات حساسة.
أمن التقنيات التشغيلية وقواعد القطاع
نصمّم وفق متطلبات أمن التقنيات التشغيلية، مثل لائحة ضمان أمن المعلومات في الإمارات ومعايير مركز دبي للأمن الإلكتروني، أو ضوابط الأمن السيبراني للأنظمة التشغيلية الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني في السعودية، مع معيار IEC 62443 لأنظمة التحكم، ونحفظ أدلة الامتثال التي تراجعها الجهة التنظيمية وإدارة الصحة والسلامة والبيئة.
الرؤى المدمجة
تقارير ومؤشرات مدمجة في التطبيقات التي يستخدمها الموظفون، بالتعريفات نفسها.
التقارير باللغتين
تسميات بالعربية والإنجليزية، وتخطيط من اليمين إلى اليسار، وصيغ للتواريخ والأرقام نراجعها في كل تقرير.
ما يلزم توفّره قبل البدء
نقطة البداية في برنامج التحليلات أن تحدد القيادة المؤشرات التي ستدير بها المؤسسة.
- مسؤول عن التقنيات التشغيلية لكل نظام تحكم ضمن النطاق.
- اتفاق القيادة على أهم المؤشرات، وعلى المسؤول عن تعريف كلٍّ منها.
- وصول فريق المشروع إلى الأنظمة المصدر للمؤشرات الأولى.
خطّط لمشروع ذكاء الأعمال والتحليلات في قطاع الطاقة والمرافق
شاركنا وضع أنظمتك ومتطلبات الامتثال وموعدك المستهدف، وسنقترح مراحل العمل والفريق الذي يتولاها والمخاطر التي يجب الاستعداد لها، لتعرضها على أصحاب المصلحة.