القطاعات

تطبيقات البلوك تشين والويب 3 في قطاع التجزئة والتجارة الإلكترونية

نبني تطبيقات الويب 3 لتعمل فيها المحافظ والرموز والسجلات على السلسلة لعملاء لا يشغلهم ما وراءها من تقنية البلوك تشين.

يدان على لوحة مفاتيح حاسوب محمول بجانب كوب شاي على مكتب من خشب الجوز

تضع تطبيقات الويب 3 أمام العملاء محفظة رقمية أو رمزاً أو سجلاً على السلسلة، فتتركز الصعوبة في حفظ المفاتيح، وأمن العقود الذكية، والتعامل مع معاملات لا يمكن التراجع عنها. لذلك نصمّم الخدمات خارج السلسلة، ومسار ترقية العقود، وإجراءات الدعم معاً، ليعمل التطبيق بصورة متوقعة حتى لمن لم يستخدم البلوك تشين من قبل.

تعمل شركات التجزئة بهوامش ربح ضيقة، مع ذروة في المبيعات خلال رمضان والعيد والجمعة البيضاء، وعملاء ينتقلون بين التطبيق والموقع والمتجر في عملية شراء واحدة. ولأن فرق التخطيط السلعي وتشغيل المتاجر والقنوات الرقمية تتولى كلٌّ منها جزءاً من هذه الرحلة، نخطط للتغييرات وفق التقويم التجاري. وفي الإمارات تخضع أنشطة الأصول الافتراضية لسلطة دبي لتنظيم الأصول الافتراضية (VARA)، أو لسلطة دبي للخدمات المالية في مركز دبي المالي العالمي، أو لسلطة تنظيم الخدمات المالية في سوق أبوظبي العالمي، أو لهيئة الأوراق المالية والسلع، وفي المملكة العربية السعودية يضع البنك المركزي السعودي (ساما) وهيئة السوق المالية القواعد، لذلك نحدّد الجهة الرقابية في كل سوق قبل التصميم.

وبعد استقرار النظام نسلّمه إلى فريقك، أو نواصل تشغيل الخدمة معك.

إلى جانب لوائح القطاع، نربط شواهد التنفيذ غالباً بأطر مرجعية مشتركة بين القطاعات، مثل لائحة ضمان أمن المعلومات الصادرة عن هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية في الإمارات، والضوابط الأساسية للأمن السيبراني الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني في السعودية، وإطار NIST للأمن السيبراني الذي يعتمده كثير من مراجعي المخاطر.

ما نقدّمه

فريق يجمع الخبرة في قطاع التجزئة والتجارة الإلكترونية بهندسة المنصات، ويرافقك من التصميم حتى استقرار التشغيل.

  • المحافظ وحفظ المفاتيح

    نختار نموذج المحفظة، سواء أكان حفظاً لدى المؤسسة أم حفظاً ذاتياً لدى المستخدم أم نموذجاً هجيناً، وفق مستوى تقبّل المخاطر لديك، ونكتب إجراءات الاسترداد والدعم قبل الإطلاق.

  • التحقق من أمن العقود الذكية

    تُدار شيفرة العقود بنظام للتحكم في الإصدارات، مع اختبارات آلية، ومراجعة قبل النشر، وآلية موثّقة للترقية أو الإيقاف المؤقت.

  • التكامل خارج السلسلة

    مزوّدو العُقد وواجهات API، وفهرسة الأحداث ومعالجتها، لربط ما يجري على السلسلة بأنظمة العملاء والمدفوعات والتقارير القائمة لديك.

  • حماية المستهلك والبيانات

    نصمّم آليات الموافقة والمرتجعات والتعامل مع بيانات العملاء وفق أنظمة حماية المستهلك وتشريعات البيانات الشخصية في كل سوق، مثل المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في الإمارات ونظام حماية البيانات الشخصية في السعودية، مع متطلبات الفوترة الإلكترونية لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك حين تشمل المبيعات السوق السعودية.

  • مراقبة المعاملات

    فحص النشاط على السلسلة وتسجيله، مع توجيه التنبيهات إلى فريق الامتثال المسؤول عن كل سوق.

  • الدعم في العمليات غير القابلة للتراجع

    نماذج ردود للدعم ومسارات تصعيد لفقدان الوصول، والتحويلات المتعثرة، والنزاعات، نتفق عليها قبل الإطلاق.

ما يلزم توفّره قبل البدء

ثلاثة أمور تُحسم قبل بناء تطبيق الويب 3: طبيعة الأصل، والسوق، ونموذج الحفظ، لأن كلاً منها يغيّر التصميم.

  • اتفاق فرق التخطيط السلعي والقنوات الرقمية على المسؤول عن بيانات المنتجات والأسعار.
  • اتفاق الإدارة القانونية وإدارة الامتثال على الرموز أو الأصول أو السجلات التي يجوز للتطبيق التعامل بها في كل سوق.
  • قرار محسوم بنموذج الحفظ، وبمن يتحمّل مخاطر المفاتيح.

خطّط لمشروع تطبيقات البلوك تشين والويب 3 في قطاع التجزئة والتجارة الإلكترونية

أطلعنا على وضعك الحالي والمواعيد التي تلتزم بها. نقترح مرحلة أولى تحدد النطاق والمسؤولين، مع عرض سعر مفصّل.

اطلب خطة على مراحل