التصميم الأولي والحوكمة
نتفق مع مالك العملية وفريق أمن المعلومات على وثيقة تعريف العملية، وقائمة الاستثناءات، وطريقة حفظ بيانات الاعتماد في Orchestrator أو في خزنة آمنة، وجدول تشغيل الروبوتات، قبل التطوير.
تنفيذ المنصة
منصة UiPath
ننفّذ منصة UiPath للأتمتة الروبوتية للعمليات (RPA)، فنؤتمت الأعمال المتكررة القائمة على قواعد ثابتة داخل أنظمتك الحالية، مع تسجيل كل روبوت ومراقبته وتعيين مسؤول عنه من فرق الأعمال.
يتركّز العمل على UiPath في اختيار المهام المناسبة، ثم في الحفاظ على موثوقية الروبوتات بعد تشغيلها. وتساعد أداتا Task Mining وProcess Mining على تحديد المهام المرشحة، فيما يحفظ Automation Hub قائمة الأفكار وقيمتها المتوقعة. وتكون الاستضافة على Automation Cloud من UiPath، أو عبر Automation Suite في بيئتك، والخيار الثاني يُبقي سجلات الروبوتات وبيانات الطوابير داخل الإمارات أو المملكة العربية السعودية حين يلزم ذلك. أما المستندات العربية، فنختبرها على عيّنات فعلية منك عبر Document Understanding قبل الاعتماد على أي استخراج.
يبني المطوّرون مسارات العمل في UiPath Studio وفق إطار REFramework للعمليات القائمة على المعاملات، وتُحفظ عناصر العمل في طوابير Orchestrator لتُعاد معالجة كل عنصر فاشل على حدة. وتعمل الروبوتات المساندة على أجهزة الموظفين عبر UiPath Assistant، والروبوتات المستقلة على أجهزة مُدارة، ويحيل Action Center الاستثناءات إلى موظف حين يلزم قرار.
قد تكون أسماء UiPath والمنتجات المرتبطة بها علامات تجارية مملوكة لأصحابها.
كيف ننفّذ منصة UiPath
من التصميم الأولي حتى الإطلاق وما بعده: التهيئة والتكامل والدعم بفريق واحد مسؤول.
قائمة الأتمتة وقيمتها
نقيّم الأفكار في Automation Hub حسب الحجم والاستقرار ووضوح القواعد، فنبني الروبوتات للمهام التي تستحق الجهد.
روبوتات تتحمّل التغيير
محددات عناصر الشاشة وإعادة المحاولة والمعالجة عبر الطوابير، نصمّمها لتصمد أمام تغيّر الشاشات والبيانات، ونختبرها عبر Test Suite من UiPath قبل الإصدار.
تشغيل الروبوتات ومتابعتها
تنبيهات Orchestrator ولوحات متابعة التشغيل وجدول مناوبة، ليُصلَح الروبوت الذي يتعثّر ليلاً قبل بدء يوم العمل.
الدعم المكثف بعد الإطلاق والخدمات المُدارة
يلزم أن تبقى إصدارات Studio والروبوتات وOrchestrator متوافقة، لذلك نخطط للترقيات وفق دورة حياة منتجات UiPath، ونعيد اختبار الروبوتات حين يغيّر تطبيق مستهدف شاشاته، ونتابع نسب النجاح والاستثناءات في كل عملية.
مؤشرات على جدوى الأتمتة الروبوتية عبر UiPath
تناسب المنصة المؤسسات التي لديها مهام كثيرة تحكمها قواعد واضحة على أنظمة تفتقر إلى واجهات برمجة التطبيقات (APIs) أو يتعذّر تعديلها قريباً، حين يكون الروبوت أقل كلفة من انتظار تكامل.
- عمليات بشاشات مستقرة وقواعد موثّقة
- مالك من فرق الأعمال لكل روبوت يعتمد طريقة معالجة استثناءاته
- أجهزة وحسابات للروبوتات المستقلة يعتمدها فريق أمن المعلومات
- قرار بالاستضافة على Automation Cloud أو Automation Suite
خطّط لمشروع UiPath مع حصن الطموح
ما الأنظمة التي ستتكامل معها المنصة؟ وما متطلبات الامتثال لديك؟ شاركنا مخطط التكاملات الحالي، ونقترح عليك خطة مرحلية، وسجلاً للمخاطر، ونموذجاً للحوكمة.