قواعد المنتجات والأسعار
الباقات والخيارات والخصومات وقوائم الأسعار مصمّمة بحيث يتعذر إصدار عرض غير صحيح.
القطاعات
التسعير والفوترة ودورة الإيرادات في قطاع التجزئة والتجارة الإلكترونية
نحرص على أن يكون كل عرض يرسله فريق المبيعات صحيحاً، وأن يصل كل شرط متفق عليه إلى الفاتورة.
تحوّل منصات تهيئة العروض وتسعيرها قواعد المنتجات وقوائم الأسعار إلى عروض يرسلها فريق المبيعات دون مراجعات يدوية، ثم تنقل الفوترة هذه الشروط إلى الفواتير وإثبات الإيرادات. ونصمّم المنتجات والأسعار والموافقات مع فريقي المبيعات والمالية، ثم نربط العروض بأنظمة إدارة علاقات العملاء والفوترة ودفتر الأستاذ.
تعمل شركات التجزئة بهوامش ربح ضيقة، مع ذروة في المبيعات خلال رمضان والعيد والجمعة البيضاء، وعملاء ينتقلون بين التطبيق والموقع والمتجر في عملية شراء واحدة. ولأن فرق التخطيط السلعي وتشغيل المتاجر والقنوات الرقمية تتولى كلٌّ منها جزءاً من هذه الرحلة، نخطط للتغييرات وفق التقويم التجاري. ويجب أن تستوفي الفواتير متطلبات برنامج الفوترة الإلكترونية لدى الهيئة الاتحادية للضرائب في الإمارات، ومرحلة الربط والتكامل (المرحلة الثانية) من الفوترة الإلكترونية «فاتورة» لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك في المملكة العربية السعودية، ويتبع إثبات الإيرادات المعيار الدولي للتقرير المالي 15 «الإيراد من العقود مع العملاء».
ونسلّم العمل مع أدلة التشغيل والتدريب، ويمكننا الاستمرار معك وفق مستويات خدمة متفق عليها.
إلى جانب لوائح القطاع، نربط شواهد التنفيذ غالباً بأطر مرجعية مشتركة بين القطاعات، مثل لائحة ضمان أمن المعلومات الصادرة عن هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية في الإمارات، والضوابط الأساسية للأمن السيبراني الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني في السعودية، وإطار NIST للأمن السيبراني الذي يعتمده كثير من مراجعي المخاطر.
ما يشمله العمل
نصمّم وننفّذ ونبقى معك حتى يستقر التشغيل، بشواهد تستطيع فرق المشتريات والمخاطر لديك الاعتماد عليها.
الموافقات والمستندات
مسارات لاعتماد الخصومات، ومستندات عروض تُنشأ من نماذج معتمدة.
الفوترة والإيرادات
نقل شروط العقد إلى الفوترة وإثبات الإيرادات، مع مطابقتها بدفتر الأستاذ.
حماية المستهلك والبيانات
نصمّم آليات الموافقة والمرتجعات والتعامل مع بيانات العملاء وفق أنظمة حماية المستهلك وتشريعات البيانات الشخصية في كل سوق، مثل المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في الإمارات ونظام حماية البيانات الشخصية في السعودية، مع متطلبات الفوترة الإلكترونية لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك حين تشمل المبيعات السوق السعودية.
التكامل مع الفوترة الإلكترونية
إرسال الفواتير إلى منصات الفوترة الإلكترونية الوطنية بالصيغة المطلوبة، ومعالجة ما يُرفض منها.
فوترة الاشتراكات والاستخدام
احتساب الرسوم الدورية واحتساب رسوم الاستخدام (Usage Rating) من شروط العقد وبيانات القياس.
مؤشرات جاهزيتك للبدء
يتطلب برنامج العروض والفوترة أولاً اتفاق فريقي المبيعات والمالية على الكتالوج وقواعد الخصم ومن يعتمد الاستثناءات.
- اتفاق على التقويم التجاري وفترات تجميد التغييرات في رمضان والعيد والجمعة البيضاء.
- اتفاق فريقي المبيعات والمالية على كتالوج المنتجات وصلاحيات الخصم للإصدار الأول.
- تحديد الإدارة المالية لالتزامات الفوترة الإلكترونية لكل كيان ضمن النطاق.
خطّط لمشروع التسعير والفوترة ودورة الإيرادات في قطاع التجزئة والتجارة الإلكترونية
ما الأنظمة التي تعمل عليها اليوم؟ وما متطلبات الامتثال ومواعيدك؟ أخبرنا بها، وسنرسل إليك خطة مرحلية وفريقاً مقترحاً وسجلاً للمخاطر يراجعها أصحاب المصلحة.