قواعد المنتجات والأسعار
الباقات والخيارات والخصومات وقوائم الأسعار مصمّمة بحيث يتعذر إصدار عرض غير صحيح.
القطاعات
التسعير والفوترة ودورة الإيرادات في قطاع الاتصالات
نحرص على أن يكون كل عرض يرسله فريق المبيعات صحيحاً، وأن يصل كل شرط متفق عليه إلى الفاتورة.
تحوّل منصات تهيئة العروض وتسعيرها قواعد المنتجات وقوائم الأسعار إلى عروض يرسلها فريق المبيعات دون مراجعات يدوية، ثم تنقل الفوترة هذه الشروط إلى الفواتير وإثبات الإيرادات. ونصمّم المنتجات والأسعار والموافقات مع فريقي المبيعات والمالية، ثم نربط العروض بأنظمة إدارة علاقات العملاء والفوترة ودفتر الأستاذ.
تُجري شركات الاتصالات تغييراتها على الشبكة في فترات معتمدة، وتلتزم باشتراطات هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية في الإمارات أو هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية في المملكة العربية السعودية، وعملاؤها يلاحظون أي انقطاع. لذلك يحتاج مهندسو الشبكات ومديرو المنتجات وفرق رعاية العملاء إلى معرفة أثر كل تغيير في الخدمة قبل اعتماده. ويجب أن تستوفي الفواتير متطلبات برنامج الفوترة الإلكترونية لدى الهيئة الاتحادية للضرائب في الإمارات، ومرحلة الربط والتكامل (المرحلة الثانية) من الفوترة الإلكترونية «فاتورة» لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك في السعودية، ويتبع إثبات الإيرادات المعيار الدولي للتقرير المالي 15 «الإيراد من العقود مع العملاء».
ونسلّم العمل مع أدلة التشغيل والتدريب، ويمكننا الاستمرار معك وفق مستويات خدمة متفق عليها.
إلى جانب لوائح القطاع، نربط شواهد التنفيذ غالباً بأطر مرجعية مشتركة بين القطاعات، مثل لائحة ضمان أمن المعلومات الصادرة عن هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية في الإمارات، والضوابط الأساسية للأمن السيبراني الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني في السعودية، وإطار NIST للأمن السيبراني الذي يعتمده كثير من مراجعي المخاطر.
كيف ننظّم العمل
من التصميم حتى استقرار التشغيل، مع الشواهد التي تطلبها مركز عمليات الشبكة، وإدارة الشؤون التنظيمية، وقيادات المنتجات.
الموافقات والمستندات
مسارات لاعتماد الخصومات، ومستندات عروض تُنشأ من نماذج معتمدة.
الفوترة والإيرادات
نقل شروط العقد إلى الفوترة وإثبات الإيرادات، مع مطابقتها بدفتر الأستاذ.
تنظيم قطاع الاتصالات
نربط شواهد التنفيذ بالتزامات المشغّلين التي تحددها هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية في الإمارات أو هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية في السعودية، بما فيها متطلبات حماية بيانات المشتركين حيث تنطبق.
التكامل مع الفوترة الإلكترونية
إرسال الفواتير إلى منصات الفوترة الإلكترونية الوطنية بالصيغة المطلوبة، ومعالجة ما يُرفض منها.
فوترة الاشتراكات والاستخدام
احتساب الرسوم الدورية واحتساب رسوم الاستخدام (Usage Rating) من شروط العقد وبيانات القياس.
ما يجب التحقق منه قبل البدء
يتطلب برنامج العروض والفوترة أولاً اتفاق فريقي المبيعات والمالية على الكتالوج وقواعد الخصم ومن يعتمد الاستثناءات.
- حصر التزامات التقارير التنظيمية التي يمسّها التغيير.
- اتفاق فريقي المبيعات والمالية على كتالوج المنتجات وصلاحيات الخصم للإصدار الأول.
- تحديد الإدارة المالية لالتزامات الفوترة الإلكترونية لكل كيان ضمن النطاق.
خطّط معنا لمشروع التسعير والفوترة ودورة الإيرادات في قطاع الاتصالات
ما الأنظمة التي تعمل عليها اليوم؟ وما متطلبات الامتثال ومواعيدك؟ أخبرنا بها، وسنرسل إليك خطة مرحلية وفريقاً مقترحاً وسجلاً للمخاطر يراجعها أصحاب المصلحة.