التجارة الرقمية وإدارة الطلبات في قطاع الخدمات اللوجستية وسلاسل الإمداد

يجب أن تربط منصة التجارة واجهة المتجر بالكتالوج والأسعار والمدفوعات والطلبات والتوصيل، لذا يقع معظم جهد التصميم خلف الموقع نفسه. وننفّذ المنصة مع هذه التكاملات، ونختبرها لمواسم الذروة، ونخطط لمسار الطلب كاملاً.

تعمل شركات الخدمات اللوجستية وفق مواعيد تسليم ضيقة ومتطلبات جمركية، ومع شركاء كثيرين يعمل كلٌّ منهم على أنظمة مختلفة. ويحتاج المخططون ومشرفو المستودعات ومديرو علاقات الشركاء إلى تغييرات لا تقطع الشحنات الجارية، لذلك نخطط للانتقال بعيداً عن ذروة الأحجام. وتحتاج المتاجر الإلكترونية في المنطقة إلى محتوى بالعربية والإنجليزية، ووسائل دفع محلية والدفع عند الاستلام حيث يُتاح، وفواتير ضريبة القيمة المضافة والفوترة الإلكترونية لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك للمبيعات في المملكة العربية السعودية، والاستعداد لمواسم مثل رمضان والجمعة البيضاء ومهرجان دبي للتسوق واليوم الوطني السعودي.

ونسلّم العمل مع أدلة التشغيل والتدريب، ويمكننا الاستمرار معك وفق مستويات خدمة متفق عليها.

إلى جانب لوائح القطاع، نربط شواهد التنفيذ غالباً بأطر مرجعية مشتركة بين القطاعات، مثل لائحة ضمان أمن المعلومات الصادرة عن هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية في الإمارات، والضوابط الأساسية للأمن السيبراني الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني في السعودية، وإطار NIST للأمن السيبراني الذي يعتمده كثير من مراجعي المخاطر.