السياسات والمعايير
معايير للخدمات الرقمية والبيانات مكتوبة لمؤسستك، ولكلٍّ منها مسؤول ودورة مراجعة.
القطاعات
الحوكمة الرقمية في قطاع الرعاية الصحية وعلوم الحياة
نُعدّ الحوكمة الرقمية لتتمكن القيادة من معرفة مدى التزام كل برنامج بالمعايير التي تنطبق عليه.
يتركز معظم العمل في الاتفاق على القواعد قبل كتابتها: من يملك كل قرار، وأي المعايير الوطنية تنطبق، وما أدلة الامتثال التي ستُثبت الالتزام. ثم نُعدّ السياسات ولجان القرار وآليات القياس التي تُظهر للقيادة مدى التزام البرامج الرقمية بها.
يعمل مقدّمو الرعاية الصحية وشركات التأمين الصحي وشركات علوم الحياة في ظل التزامات سلامة المرضى وتشريعات صارمة للبيانات الصحية. ولذلك يلزم أن تتفق القيادات السريرية ومسؤولو الخصوصية وفرق تقنية المعلومات على طريقة الوصول إلى البيانات ومشاركتها قبل أي تهيئة. وفي الإمارات تحدد سياسات الحكومة الرقمية الصادرة عن هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية، وبرامج على مستوى الإمارة مثل «دبي الرقمية»، التوقعات المطلوبة، وفي المملكة العربية السعودية تحددها معايير هيئة الحكومة الرقمية وضوابط إدارة البيانات وحماية البيانات الشخصية الصادرة عن سدايا.
ونسلّم العمل مع أدلة التشغيل والتدريب، ويمكننا الاستمرار معك وفق مستويات خدمة متفق عليها.
إلى جانب لوائح القطاع، نربط شواهد التنفيذ غالباً بأطر مرجعية مشتركة بين القطاعات، مثل لائحة ضمان أمن المعلومات الصادرة عن هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية في الإمارات، والضوابط الأساسية للأمن السيبراني الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني في السعودية، وإطار NIST للأمن السيبراني الذي يعتمده كثير من مراجعي المخاطر.
ما نقدّمه
فريق يجمع الخبرة في قطاع الرعاية الصحية وعلوم الحياة بهندسة المنصات، ويرافقك من التصميم حتى استقرار التشغيل.
لجان القرار
اختصاصات مكتوبة للجان التي تعتمد الاستثمار الرقمي والبنية التقنية ومشاركة البيانات.
قياس الامتثال
مؤشرات وأدلة تُظهر كيف يستوفي كل برنامج المعايير التي تحددها الجهة التنظيمية المختصة.
الجهات الصحية ومنصات التبادل
نعمل ضمن متطلبات الجهة التي ترخّص لك: دائرة الصحة – أبوظبي، أو هيئة الصحة بدبي، أو وزارة الصحة ووقاية المجتمع في الإمارات، أو وزارة الصحة والهيئة العامة للغذاء والدواء والمركز الوطني للمعلومات الصحية في السعودية. وفي السعودية تخضع مطالبات التأمين الصحي لقواعد مجلس الضمان الصحي وتمر عبر منصة «نفيس»، وتنتظم المستشفيات الحكومية في تجمعات صحية تتبع شركة الصحة القابضة. ونخطط للتكامل مع منصات تبادل المعلومات الصحية مثل «ملفّي» و«نابض» و«رعايتي» و«نفيس» حين تستخدمها خدماتك.
حوكمة البيانات
ملكية البيانات وتصنيفها وقواعد مشاركتها، محددة لكل مجال من البيانات.
متابعة محفظة البرامج
عرض للبرامج الرقمية مقارنةً بالمعايير، تراجعه لجان القرار وفق دورة محددة.
ما يلزم توفّره قبل البدء
يمكن إعداد الحوكمة الرقمية حين تتفق القيادة على من يقرر في الاستثمار الرقمي والبيانات، وتلتزم بتطبيق القواعد.
- قرار من مكتب الخصوصية بالبيانات الصحية التي يجوز للمنصة حفظها، وبمكان استضافتها.
- مسؤول عن الحوكمة الرقمية تسمّيه القيادة، وقائمة بالمعايير الوطنية التي تنطبق عليك.
- لجان معروفة تعتمد الاستثمار الرقمي ومشاركة البيانات.
خطّط معنا لمشروع الحوكمة الرقمية في قطاع الرعاية الصحية وعلوم الحياة
شاركنا وضع أنظمتك ومتطلبات الامتثال وموعدك المستهدف، وسنقترح مراحل العمل والفريق الذي يتولاها والمخاطر التي يجب الاستعداد لها، لتعرضها على أصحاب المصلحة.