التصميم الأولي والحوكمة
يُحسم نموذج البيانات أولاً، بما فيه الكائنات الأساسية والكائنات المخصصة ومجموعات الصلاحيات، ويعتمده مسؤولو إجراءات الموارد البشرية ومركز الكفاءات الخاص بأنظمة SAP قبل تهيئة النظام.
تنفيذ المنصة
نطبّق نظام SAP SuccessFactors بدءاً من وحدة Employee Central ثم نتوسّع منها، لتعتمد الإجازات والتعلّم والرواتب على سجل واحد للموظف تثق به الموارد البشرية.

تشكّل وحدة Employee Central محور العمل: الكائنات الأساسية، وإدارة المناصب، وقوائم الاختيار، والحقول الخاصة بكل دولة التي يحتاجها كل كيان خليجي. ثم يمتد العمل إلى الإجازات وتتبّع الوقت والتعلّم والربط مع الرواتب، سواء أكانت الرواتب في وحدة الرواتب ضمن SuccessFactors أم لدى مزوّد آخر. ويجب أن تستوفي مخرجات الرواتب متطلبات نظام حماية الأجور (WPS) في الإمارات، ومتطلبات المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية (GOSI) ومنصة «مدد» في المملكة العربية السعودية، فيما تحدد قواعد توطين البيانات مركز بيانات SAP الذي يستضيف النظام.
تجري التهيئة ضمن إطار البيانات الوصفية (MDF) وقواعد الأعمال والصلاحيات القائمة على الأدوار، لذلك نُخضع كلاً منها لضبط التغيير ولا نعدّلها مباشرة في بيئة الإنتاج. وتمر التكاملات البسيطة عبر Integration Center، وما يحتاج إلى تحويل أو تنسيق بين الأنظمة عبر SAP Integration Suite. وإن كانت المجموعة تشغّل SAP S/4HANA أيضاً، نصمّم مزامنة بيانات الموظفين ومراكز التكلفة مرة واحدة بين النظامين.
تُعدّ SAP وSuccessFactors علامتين تجاريتين لشركة SAP SE أو إحدى الشركات التابعة لها.
من التصميم الأولي حتى الإطلاق وما بعده: التهيئة والتكامل والدعم بفريق واحد مسؤول.
يُحسم نموذج البيانات أولاً، بما فيه الكائنات الأساسية والكائنات المخصصة ومجموعات الصلاحيات، ويعتمده مسؤولو إجراءات الموارد البشرية ومركز الكفاءات الخاص بأنظمة SAP قبل تهيئة النظام.
أنواع الوقت وقواعد الاستحقاق وتقويمات العطل الرسمية وساعات العمل المخفّضة في رمضان، نهيّئها لكل كيان خليجي ونختبرها على جداول مناوبات فعلية.
وحدة التعلّم في SuccessFactors بقواعد إسناد ومتابعة لإتمام التدريب، مع ربط التدريب الإلزامي بالأدوار الوظيفية.
خطط الأهداف ونماذج تقييم الأداء وجلسات المعايرة، نهيّئها وفق دورة التقييم وسلّم التقييم المعتمد لديك.
تصدر تحديثات SuccessFactors مرتين في السنة، في بيئة المعاينة أولاً ثم في الإنتاج، وتصل بعض الميزات معطّلة إلى أن تُفعَّل من Upgrade Center. نختبر كل إصدار في بيئة المعاينة، ونقرر مع الموارد البشرية الميزات الاختيارية التي تستحق التفعيل، ونراقب بين الإصدارين التكاملات وقواعد الأعمال وتعديلات الصلاحيات.
يكون نظام SAP SuccessFactors أجدى حين تعمل المالية أو الرواتب أصلاً على SAP، فتشترك الموارد البشرية ومراكز التكلفة والقيود المحاسبية في نموذج تكامل واحد من مورّد واحد.
حدّثنا عن المهام المطلوبة من المنصة وموعد إنجازها. نقترح مرحلة أولى محددة النطاق والفريق، مع عرض سعر مفصّل.