دورة حياة الهوية
إجراءات التعيين والنقل وانتهاء الخدمة تنطلق من بيانات الموارد البشرية، فتتبع الصلاحيات دور الموظف.
القطاعات
إدارة الهوية والوصول والصلاحيات المميّزة في قطاع التجزئة والتجارة الإلكترونية
نضع الهوية والوصول على دورة حياة واحدة، لتتبع الصلاحيات دور كل موظف، ويمكن تتبّع كل إجراء يُنفَّذ بصلاحيات مميّزة.
يحدّد العمل على إدارة الهوية والوصول من يستطيع الوصول إلى كل نظام، وكيف يُثبَت ذلك. ونربط مصادر الموارد البشرية والدليل، ونؤتمت إجراءات التعيين والنقل وانتهاء الخدمة، ونُعدّ الدخول الموحّد والتحقق متعدد العوامل، ونُخضع الحسابات ذات الصلاحيات المميّزة لرقابة أشد.
تعمل شركات التجزئة بهوامش ربح ضيقة، مع ذروة في المبيعات خلال رمضان والعيد والجمعة البيضاء، وعملاء ينتقلون بين التطبيق والموقع والمتجر في عملية شراء واحدة. ولأن فرق التخطيط السلعي وتشغيل المتاجر والقنوات الرقمية تتولى كلٌّ منها جزءاً من هذه الرحلة، نخطط للتغييرات وفق التقويم التجاري. وكثيراً ما يرتبط العمل على الهوية في المنطقة بالهوية الرقمية الإماراتية (UAE PASS) والنفاذ الوطني الموحد (نفاذ) لتسجيل دخول المستخدمين، وتُربط الضوابط بلائحة ضمان أمن المعلومات الصادرة عن هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية في الإمارات، وبالضوابط الأساسية للأمن السيبراني الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني في المملكة العربية السعودية.
ونسلّم العمل مع أدلة التشغيل والتدريب، ويمكننا الاستمرار معك وفق مستويات خدمة متفق عليها.
إلى جانب لوائح القطاع، نربط شواهد التنفيذ غالباً بأطر مرجعية مشتركة بين القطاعات، مثل لائحة ضمان أمن المعلومات الصادرة عن هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية في الإمارات، والضوابط الأساسية للأمن السيبراني الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني في السعودية، وإطار NIST للأمن السيبراني الذي يعتمده كثير من مراجعي المخاطر.
ما نقدّمه
فريق يجمع الخبرة في قطاع التجزئة والتجارة الإلكترونية بهندسة المنصات، ويرافقك من التصميم حتى استقرار التشغيل.
الوصول والمصادقة
دخول موحّد، وتحقق متعدد العوامل، ووصول مشروط يُطبَّق بحسب مستوى المخاطر.
الصلاحيات المميّزة
خزنة لبيانات الاعتماد، وتسجيل للجلسات، وخطوات موافقة لحسابات المسؤولين وحسابات الخدمات، وهي ما تسميه الضوابط الأساسية للأمن السيبراني «الحسابات ذات الصلاحيات الهامة والحساسة».
حماية المستهلك والبيانات
نصمّم آليات الموافقة والمرتجعات والتعامل مع بيانات العملاء وفق أنظمة حماية المستهلك وتشريعات البيانات الشخصية في كل سوق، مثل المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في الإمارات ونظام حماية البيانات الشخصية في السعودية، مع متطلبات الفوترة الإلكترونية لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك حين تشمل المبيعات السوق السعودية.
مراجعات الصلاحيات
مراجعات منتظمة لمن يملك صلاحية الوصول إلى كل نظام، مع متابعة سحب الصلاحيات حتى اكتماله.
تنظيف الدليل
اكتشاف الحسابات المكررة والخاملة والتي لا مالك لها، ومعالجتها قبل بدء الأتمتة.
ما يلزم توفّره قبل البدء
يبدأ العمل على الهوية عندما تصبح بيانات الموارد البشرية موثوقة، ويكون للتطبيقات المطلوب ربطها أولاً مسؤولون.
- اتفاق فرق التخطيط السلعي والقنوات الرقمية على المسؤول عن بيانات المنتجات والأسعار.
- بيانات موارد بشرية دقيقة بما يكفي لتشغيل إجراءات التعيين وانتهاء الخدمة.
- قائمة بالحسابات ذات الصلاحيات المميّزة ضمن النطاق، ومسؤول كلٍّ منها.
خطّط لمشروع إدارة الهوية والوصول في قطاع التجزئة والتجارة الإلكترونية
أطلعنا على أنظمتك الحالية، ومتطلبات الامتثال، والجدول الزمني. نعود إليك بخطة تقسّم العمل إلى مراحل، مع الفريق المقترح وأبرز المخاطر، ليراجعها أصحاب المصلحة لديك.