دورة حياة الهوية
إجراءات التعيين والنقل وانتهاء الخدمة تنطلق من بيانات الموارد البشرية، فتتبع الصلاحيات دور الموظف.
القطاعات
إدارة الهوية والوصول والصلاحيات المميّزة في قطاع الاتصالات
نضع الهوية والوصول على دورة حياة واحدة، لتتبع الصلاحيات دور كل موظف، ويمكن تتبّع كل إجراء يُنفَّذ بصلاحيات مميّزة.
يحدّد العمل على إدارة الهوية والوصول من يستطيع الوصول إلى كل نظام، وكيف يُثبَت ذلك. ونربط مصادر الموارد البشرية والدليل، ونؤتمت إجراءات التعيين والنقل وانتهاء الخدمة، ونُعدّ الدخول الموحّد والتحقق متعدد العوامل، ونُخضع الحسابات ذات الصلاحيات المميّزة لرقابة أشد.
تُجري شركات الاتصالات تغييراتها على الشبكة في فترات معتمدة، وتلتزم باشتراطات هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية في الإمارات أو هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية في المملكة العربية السعودية، وعملاؤها يلاحظون أي انقطاع. لذلك يحتاج مهندسو الشبكات ومديرو المنتجات وفرق رعاية العملاء إلى معرفة أثر كل تغيير في الخدمة قبل اعتماده. وكثيراً ما يرتبط العمل على الهوية في المنطقة بالهوية الرقمية الإماراتية (UAE PASS) والنفاذ الوطني الموحد (نفاذ) لتسجيل دخول المستخدمين، وتُربط الضوابط بلائحة ضمان أمن المعلومات الصادرة عن هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية في الإمارات، وبالضوابط الأساسية للأمن السيبراني الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني في السعودية.
ونسلّم العمل مع أدلة التشغيل والتدريب، ويمكننا الاستمرار معك وفق مستويات خدمة متفق عليها.
إلى جانب لوائح القطاع، نربط شواهد التنفيذ غالباً بأطر مرجعية مشتركة بين القطاعات، مثل لائحة ضمان أمن المعلومات الصادرة عن هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية في الإمارات، والضوابط الأساسية للأمن السيبراني الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني في السعودية، وإطار NIST للأمن السيبراني الذي يعتمده كثير من مراجعي المخاطر.
كيف ننظّم العمل
من التصميم حتى استقرار التشغيل، مع الشواهد التي تطلبها مركز عمليات الشبكة، وإدارة الشؤون التنظيمية، وقيادات المنتجات.
الوصول والمصادقة
دخول موحّد، وتحقق متعدد العوامل، ووصول مشروط يُطبَّق بحسب مستوى المخاطر.
الصلاحيات المميّزة
خزنة لبيانات الاعتماد، وتسجيل للجلسات، وخطوات موافقة لحسابات المسؤولين وحسابات الخدمات، وهي ما تسميه الضوابط الأساسية للأمن السيبراني «الحسابات ذات الصلاحيات الهامة والحساسة».
تنظيم قطاع الاتصالات
نربط شواهد التنفيذ بالتزامات المشغّلين التي تحددها هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية في الإمارات أو هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية في السعودية، بما فيها متطلبات حماية بيانات المشتركين حيث تنطبق.
مراجعات الصلاحيات
مراجعات منتظمة لمن يملك صلاحية الوصول إلى كل نظام، مع متابعة سحب الصلاحيات حتى اكتماله.
تنظيف الدليل
اكتشاف الحسابات المكررة والخاملة والتي لا مالك لها، ومعالجتها قبل بدء الأتمتة.
ما يجب التحقق منه قبل البدء
يبدأ العمل على الهوية عندما تصبح بيانات الموارد البشرية موثوقة، ويكون للتطبيقات المطلوب ربطها أولاً مسؤولون.
- حصر التزامات التقارير التنظيمية التي يمسّها التغيير.
- بيانات موارد بشرية دقيقة بما يكفي لتشغيل إجراءات التعيين وانتهاء الخدمة.
- قائمة بالحسابات ذات الصلاحيات المميّزة ضمن النطاق، ومسؤول كلٍّ منها.
خطّط معنا لمشروع إدارة الهوية والوصول في قطاع الاتصالات
أطلعنا على أنظمتك الحالية، ومتطلبات الامتثال، والجدول الزمني. نعود إليك بخطة تقسّم العمل إلى مراحل، مع الفريق المقترح وأبرز المخاطر، ليراجعها أصحاب المصلحة لديك.