القطاعات

التكامل وواجهات API ومنصات iPaaS في قطاع الرعاية الصحية وعلوم الحياة

نصمّم التكاملات التي تنقل البيانات بين أنظمتك ونبنيها بضمانات معروفة، لتظهر الأعطال قبل أن يكتشفها المستخدمون.

يد تثبّت ورقة ملاحظات لاصقة على جدار ورشة عمل مغطّى بأوراق فارغة

يحدّد العمل على التكامل طريقة تبادل الأنظمة للبيانات، سواء عبر واجهات API أو الأحداث أو الملفات المجدولة، وما يحدث حين يقع خلل. ونصمّم أنماط التكامل، ونبني الواجهات على المنصة التي تختارها، ونُعدّ المراقبة لتُكتشف الأعطال وتُعالج في حينها بدل أن تظهر لاحقاً.

يعمل مقدّمو الرعاية الصحية وشركات التأمين الصحي وشركات علوم الحياة في ظل التزامات سلامة المرضى وتشريعات صارمة للبيانات الصحية. ولذلك يلزم أن تتفق القيادات السريرية ومسؤولو الخصوصية وفرق تقنية المعلومات على طريقة الوصول إلى البيانات ومشاركتها قبل أي تهيئة. وكثيراً ما يمتد التكامل في المنطقة إلى المنصات الوطنية، مثل الهوية الرقمية الإماراتية (UAE PASS) وواجهات الخدمات الاتحادية والمحلية في الإمارات، أو النفاذ الوطني الموحد (نفاذ) وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك في المملكة العربية السعودية، وإلى أطر التمويل المفتوح لدى مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي والبنك المركزي السعودي (ساما) حين تشارك البنوك.

وبعد استقرار النظام نسلّمه إلى فريقك، أو نواصل تشغيل الخدمة معك.

إلى جانب لوائح القطاع، نربط شواهد التنفيذ غالباً بأطر مرجعية مشتركة بين القطاعات، مثل لائحة ضمان أمن المعلومات الصادرة عن هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية في الإمارات، والضوابط الأساسية للأمن السيبراني الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني في السعودية، وإطار NIST للأمن السيبراني الذي يعتمده كثير من مراجعي المخاطر.

ما يشمله العمل

نصمّم وننفّذ ونبقى معك حتى يستقر التشغيل، بشواهد تستطيع فرق المشتريات والمخاطر لديك الاعتماد عليها.

  • بنية التكامل

    أنماط متفق عليها لواجهات API والأحداث والملفات، مع فهرس للواجهات ومسؤول عن كلٍّ منها.

  • إدارة واجهات API

    سياسات للإصدارات والأمن والاستخدام، تُنشر للمطورين داخل المؤسسة ولدى الشركاء.

  • المراقبة والاستعادة

    تنبيهات وإعادة محاولة وإعادة إرسال للرسائل المتعثرة، مع لوحات متابعة يستخدمها فريق العمليات.

  • الجهات الصحية ومنصات التبادل

    نعمل ضمن متطلبات الجهة التي ترخّص لك: دائرة الصحة – أبوظبي، أو هيئة الصحة بدبي، أو وزارة الصحة ووقاية المجتمع في الإمارات، أو وزارة الصحة والهيئة العامة للغذاء والدواء والمركز الوطني للمعلومات الصحية في السعودية. وفي السعودية تخضع مطالبات التأمين الصحي لقواعد مجلس الضمان الصحي وتمر عبر منصة «نفيس»، وتنتظم المستشفيات الحكومية في تجمعات صحية تتبع شركة الصحة القابضة. ونخطط للتكامل مع منصات تبادل المعلومات الصحية مثل «ملفّي» و«نابض» و«رعايتي» و«نفيس» حين تستخدمها خدماتك.

  • الأمن والصلاحيات

    مصادقة وتشفير ووصول بالحد الأدنى من الصلاحيات لكل واجهة، نراجعها مع فريق الأمن لديك.

  • الإصدارات وإدارة التغيير

    ترقيم لإصدارات الواجهات، وإشعارات مسبقة بإيقاف الإصدارات القديمة، واختبارات تضمن ألّا يتسبب تغيير في نظامٍ ما في تعطّل نظام آخر.

مؤشرات جاهزيتك للبدء

يبدأ برنامج التكامل حين تتضح ثلاثة أمور: الأنظمة المطلوب ربطها، ومسؤولوها، والبيانات التي يُعدّ كلٌّ منها مصدرها المعتمد.

  • مسؤول سريري أو تشغيلي عن كل إجراء ضمن النطاق.
  • مسؤولون محدَّدون بالاسم عن الأنظمة الرئيسية المطلوب ربطها، ومتاحون للاتفاق على مواصفات الواجهات.
  • اتفاق على النظام المرجعي لكل نوع رئيسي من البيانات.

خطّط لمشروع التكامل ومنصات iPaaS في قطاع الرعاية الصحية وعلوم الحياة

أطلعنا على وضعك الحالي والمواعيد التي تلتزم بها. نقترح مرحلة أولى تحدد النطاق والمسؤولين، مع عرض سعر مفصّل.

تحدّث إلى فريقنا