التصميم الأولي والحوكمة
نتفق مع إدارة تقنية المعلومات وفريق الأمن وقادة فرق الأعمال على هيكل مساحات العمل، والأدوار، والمسؤول عن كل اتصال، وقواعد تسمية المشاريع والوصفات، قبل أن يبدأ أي أحد بالبناء.
تنفيذ المنصة
ننفّذ منصة Workato لتؤتمت فرق الأعمال والتقنية العمل بين تطبيقات البرمجيات كخدمة (SaaS) بوصفات أتمتة مراجَعة، تُدار إصداراتها ولكل منها مسؤول، بدلاً من أتمتات شخصية تتكاثر دون رقابة.

تشتري المؤسسات منصة Workato عادةً لربط تطبيقات SaaS بسرعة، لذلك يتركّز العمل على الضبط: من يحق له بناء الوصفات، وأي الاتصالات يستخدم، وكيف تنتقل الوصفة من التطوير إلى الإنتاج. وبما أن المنصة خدمة مستضافة، نحدد معك مركز البيانات الذي تعمل عليه مساحة العمل، والبيانات المسموح بمرورها عبره. وحين تحتاج وصفة إلى الوصول إلى أنظمة داخل شبكتك، يفتح الوكيل المحلي اتصالاً صادراً بدلاً من كشف تلك الأنظمة للخارج.
نبني الوصفات من المشغّلات والإجراءات والموصّلات الجاهزة في Workato، ونكتب موصّلات مخصصة عبر Connector SDK حين لا يتوفر موصّل للتطبيق. ونفصل بين بيئات التطوير والاختبار والإنتاج، وننقل الوصفات بحزم إدارة دورة حياة الوصفات، ونضع المنطق المشترك في وصفات قابلة للاستدعاء لتبقى كل أتمتة قصيرة.
قد تكون أسماء Workato والمنتجات المرتبطة بها علامات تجارية مملوكة لأصحابها.
من التصميم الأولي حتى الإطلاق وما بعده: التهيئة والتكامل والدعم بفريق واحد مسؤول.
نتفق مع إدارة تقنية المعلومات وفريق الأمن وقادة فرق الأعمال على هيكل مساحات العمل، والأدوار، والمسؤول عن كل اتصال، وقواعد تسمية المشاريع والوصفات، قبل أن يبدأ أي أحد بالبناء.
موافقات واستعلامات تجري عبر Workbot داخل Microsoft Teams أو Slack، فيتصرف الموظف في الطلب دون فتح تطبيق آخر.
نضيف إلى كل وصفة إنتاجية كتلاً للمراقبة ومعالجة الأخطاء، وإعادة المحاولة، ووصفات للتنبيه، فيصل التنفيذ الفاشل إلى مسؤوله مع السجل الذي سبّبه.
نتيح التكاملات لعملائك عبر Workato Embedded حين تبيع منتجاً برمجياً يحتاج إلى موصّلات بأنظمتهم.
تحدّث Workato منصتها المستضافة وموصّلاتها بانتظام، لذلك نتابع بعد الإطلاق التشغيلي إشعارات إيقاف الموصّلات، واستهلاك المهام مقارنة بالترخيص، والتنفيذات الفاشلة في كل وصفة، ونراجع الوصفات الجديدة قبل وصولها إلى الإنتاج.
تناسب المنصة المؤسسات التي تعمل غالباً على تطبيقات SaaS، وتريد أن تبني فرق الأعمال جزءاً من الأتمتة بنفسها، مع بقاء القرار الأخير لإدارة التقنية في الاتصالات والتغييرات على بيئة الإنتاج.
حدّثنا عن المهام المطلوبة من المنصة وموعد إنجازها. نقترح مرحلة أولى محددة النطاق والفريق، مع عرض سعر مفصّل.