القطاعات

حلول الشؤون القانونية وإدارة دورة حياة العقود (CLM) في قطاع الرعاية الصحية وعلوم الحياة

نُعدّ منصات إدارة العقود ليبدأ كل عقد من نموذج معتمد، ويكون لكل التزام مسؤول.

يد تثبّت ورقة ملاحظات لاصقة على جدار ورشة عمل مغطّى بأوراق فارغة

تغطي إدارة دورة حياة العقود استلام الطلبات، والصياغة من نماذج معتمدة، والتفاوض، والاعتماد، والتوقيع، والالتزامات التي تترتب بعد ذلك. ونُعدّ مكتبة البنود وقواعد الاعتماد والمستودع، ونربط المنصة بأنظمة المشتريات والمالية والتوقيع الإلكتروني.

يعمل مقدّمو الرعاية الصحية وشركات التأمين الصحي وشركات علوم الحياة في ظل التزامات سلامة المرضى وتشريعات صارمة للبيانات الصحية. ولذلك يلزم أن تتفق القيادات السريرية ومسؤولو الخصوصية وفرق تقنية المعلومات على طريقة الوصول إلى البيانات ومشاركتها قبل أي تهيئة. ويجب أن يستوفي التوقيع الإلكتروني متطلبات قانون المعاملات الإلكترونية وخدمات الثقة في الإمارات، مع التوقيع الرقمي عبر الهوية الرقمية الإماراتية (UAE PASS) حين يُستخدم، ونظام التعاملات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية والشهادات الصادرة عبر المركز الوطني للتصديق الرقمي، وتمر العقود الحكومية في السعودية أيضاً عبر منصة «اعتماد».

وبعد استقرار النظام نسلّمه إلى فريقك، أو نواصل تشغيل الخدمة معك.

إلى جانب لوائح القطاع، نربط شواهد التنفيذ غالباً بأطر مرجعية مشتركة بين القطاعات، مثل لائحة ضمان أمن المعلومات الصادرة عن هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية في الإمارات، والضوابط الأساسية للأمن السيبراني الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني في السعودية، وإطار NIST للأمن السيبراني الذي يعتمده كثير من مراجعي المخاطر.

كيف ننظّم العمل

من التصميم حتى استقرار التشغيل، مع الشواهد التي تطلبها لجان الحوكمة السريرية، ومكاتب الخصوصية، والجهات التنظيمية الصحية.

  • النماذج ومكتبة البنود

    نماذج معتمدة وبنود بديلة بالعربية والإنجليزية، تملكها الإدارة القانونية.

  • الاعتماد والتوقيع

    مسارات اعتماد بحسب القيمة والمخاطر، مرتبطة بالتوقيع الإلكتروني ومصفوفة صلاحيات التوقيع لديك.

  • المستودع والالتزامات

    مستودع واحد قابل للبحث، تُسنَد فيه مواعيد التجديد والالتزامات إلى مسؤولين محددين.

  • الجهات الصحية ومنصات التبادل

    نعمل ضمن متطلبات الجهة التي ترخّص لك: دائرة الصحة – أبوظبي، أو هيئة الصحة بدبي، أو وزارة الصحة ووقاية المجتمع في الإمارات، أو وزارة الصحة والهيئة العامة للغذاء والدواء والمركز الوطني للمعلومات الصحية في السعودية. وفي السعودية تخضع مطالبات التأمين الصحي لقواعد مجلس الضمان الصحي وتمر عبر منصة «نفيس»، وتنتظم المستشفيات الحكومية في تجمعات صحية تتبع شركة الصحة القابضة. ونخطط للتكامل مع منصات تبادل المعلومات الصحية مثل «ملفّي» و«نابض» و«رعايتي» و«نفيس» حين تستخدمها خدماتك.

  • استلام الطلبات والصياغة

    طلبات تُستلم عبر نموذج واحد، وتُوجَّه حسب نوع العقد، وتُصاغ من النموذج المناسب.

  • التكامل مع المشتريات والمالية

    ربط قيم العقود والمورّدين ومواعيد التجديد بسجلات المشتريات والمالية.

ما يجب التحقق منه قبل البدء

أول ما يحتاج إليه برنامج إدارة العقود: نماذج قياسية لدى الإدارة القانونية، وصورة واضحة لصلاحيات التوقيع.

  • معرفة الجهة المرخِّصة ومنصات تبادل المعلومات الصحية التي ترفع إليها البيانات.
  • اتفاق الإدارة القانونية على النماذج القياسية، وعلى من يحق له اعتماد الاستثناءات منها.
  • مصفوفة محدّثة لصلاحيات التوقيع، متفق عليها مع الإدارة المالية.

خطّط معنا لمشروع إدارة دورة حياة العقود في قطاع الرعاية الصحية وعلوم الحياة

شاركنا نقطة انطلاقك والمواعيد التي تهمّك. نقترح مرحلة أولى بنطاق ومسؤولين محددين، مع عرض سعر مفصّل.

تواصل معنا