حلول الشؤون القانونية وإدارة دورة حياة العقود (CLM) في قطاع التجزئة والتجارة الإلكترونية

تغطي إدارة دورة حياة العقود استلام الطلبات، والصياغة من نماذج معتمدة، والتفاوض، والاعتماد، والتوقيع، والالتزامات التي تترتب بعد ذلك. ونُعدّ مكتبة البنود وقواعد الاعتماد والمستودع، ونربط المنصة بأنظمة المشتريات والمالية والتوقيع الإلكتروني.

تعمل شركات التجزئة بهوامش ربح ضيقة، مع ذروة في المبيعات خلال رمضان والعيد والجمعة البيضاء، وعملاء ينتقلون بين التطبيق والموقع والمتجر في عملية شراء واحدة. ولأن فرق التخطيط السلعي وتشغيل المتاجر والقنوات الرقمية تتولى كلٌّ منها جزءاً من هذه الرحلة، نخطط للتغييرات وفق التقويم التجاري. ويجب أن يستوفي التوقيع الإلكتروني متطلبات قانون المعاملات الإلكترونية وخدمات الثقة في الإمارات، مع التوقيع الرقمي عبر الهوية الرقمية الإماراتية (UAE PASS) حين يُستخدم، ونظام التعاملات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية والشهادات الصادرة عبر المركز الوطني للتصديق الرقمي، وتمر العقود الحكومية في السعودية أيضاً عبر منصة «اعتماد».

ونسلّم العمل مع أدلة التشغيل والتدريب، ويمكننا الاستمرار معك وفق مستويات خدمة متفق عليها.

إلى جانب لوائح القطاع، نربط شواهد التنفيذ غالباً بأطر مرجعية مشتركة بين القطاعات، مثل لائحة ضمان أمن المعلومات الصادرة عن هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية في الإمارات، والضوابط الأساسية للأمن السيبراني الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني في السعودية، وإطار NIST للأمن السيبراني الذي يعتمده كثير من مراجعي المخاطر.