التصميم الأولي والحوكمة
نتفق مع مالكي البيانات ومهندس البنية المؤسسية على نموذج الكيانات والعلاقات، ومصادر الروابط، وقواعد المطابقة، واستراتيجية اختيار القيمة المعتمدة، قبل تهيئة البيئة.
تنفيذ المنصة
منصة Reltio
ننفّذ منصة Reltio منصةً سحابية لإدارة البيانات الرئيسية (MDM)، توحّد الأفراد والمؤسسات والمنتجات في ملفات مترابطة، وتقدّمها للأنظمة الأخرى في الوقت الفعلي عبر واجهات API.
تعمل Reltio بطريقة تختلف عن المراكز القائمة على الجداول: فهي تحفظ الكيانات وعلاقاتها في شكل شبكي، وتجري المطابقة باستمرار مع وصول البيانات. ولأنها تُقدَّم خدمةً سحابية في مناطق السحابة العامة، تصبح منطقة بيئتك هي مسألة التوطين التي يجب حسمها للبيانات الإماراتية والسعودية، ونراجعها مع مسؤول حماية البيانات لديك. وتدخل صيغ الأسماء بالعربية والإنجليزية والمعرّفات الوطنية في قواعد المطابقة واختيار القيمة المعتمدة منذ البداية.
نبني إعدادات البيئة في نموذج بيانات Reltio: أنواع الكيانات، والسمات، وأنواع العلاقات، وروابط المصادر التي تحفظ الصلة بكل سجل في نظامه الأصلي. وتحدد قواعد المطابقة الملفات التي تُدمج تلقائياً وتلك التي تُحال إلى المراجعة، وتحدد استراتيجيات اختيار القيمة أي قيمة تُعتمد، فيما تُبقي خدمة Integration Hub من Reltio أو واجهات REST API الأنظمة المصدر والمستفيدة متزامنة.
قد تكون أسماء Reltio والمنتجات المرتبطة بها علامات تجارية مملوكة لأصحابها.
كيف ننفّذ منصة Reltio
التنفيذ والتخصيص والنشر والدعم المستمر، بحوكمة تستطيع لجنتك التوجيهية متابعتها.
العلاقات والتسلسلات الهرمية
نمذجة علاقات الأسرة، أو التسلسل الهرمي للشركات، أو الحساب وجهات الاتصال، لترى فرق المبيعات والخدمة الصورة كاملة حول العميل.
ملفات فورية للقنوات
تقديم الملفات لأنظمة CRM وإجراءات تسجيل العملاء والقنوات الرقمية، فيُطابَق العميل الجديد لحظة تسجيله.
رعاية البيانات وجودتها
قواعد لجودة البيانات، وقوائم عمل لمسؤولي البيانات في واجهة Reltio، ولوحات تعرض أحجام المطابقة والدمج لكل مصدر.
الدعم المكثف بعد الإطلاق والخدمات المُدارة
يرقّي المورّد منصة Reltio وفق جدول إصدارات الخدمة السحابية، لذلك نختبر سلوك المطابقة بعد كل إصدار، ونضبط القواعد كلما انضم مصدر جديد، ونتابع أخطاء واجهات API وقوائم المطابقات المحتملة وأزمنة التحميل.
مؤشرات على أن Reltio تناسب بياناتك
تناسب Reltio المؤسسات التي تريد إدارة البيانات الرئيسية خدمةً سحابية مُدارة، وتهتم بالعلاقات بين الكيانات بقدر اهتمامها بنظافة السجلات، أو تحتاج إلى تغذية القنوات الرقمية في الوقت الفعلي.
- موافقة على بيئة سحابية لإدارة البيانات الرئيسية ومنطقة استضافتها
- حالات استخدام تعتمد على العلاقات أو التسلسلات الهرمية
- أنظمة مستفيدة قادرة على استدعاء واجهات API في الوقت الفعلي
- مالكو بيانات مستعدون لمراجعة المطابقات المحتملة
خطّط لمشروع Reltio مع حصن الطموح
ما الأنظمة التي ستتكامل معها المنصة؟ وما متطلبات الامتثال لديك؟ شاركنا مخطط التكاملات الحالي، ونقترح عليك خطة مرحلية، وسجلاً للمخاطر، ونموذجاً للحوكمة.