تحليل جودة البيانات
تقييم للتكرار والنواقص والقيم المتعارضة في الأنظمة التي تحفظ كل مجال من البيانات.
القطاعات
إدارة البيانات الرئيسية (MDM) ومعلومات المنتجات وجودة البيانات في قطاع التجزئة والتجارة الإلكترونية
نمنح كل طرف أو منتج أو مورّد أو أصل سجلاً موثوقاً واحداً، بقواعد مطابقة ومشرفين تتفق عليهم وحدات الأعمال.
يدور العمل على البيانات الرئيسية حول قواعد المطابقة وملكية البيانات والإشراف عليها، لا حول البرمجيات وحدها. ونحلّل بياناتك، ونتفق على القواعد مع وحدات الأعمال، ونُعدّ سير العمل الذي يستخدمه الموظفون لإبقاء السجلات صحيحة.
تعمل شركات التجزئة بهوامش ربح ضيقة، مع ذروة في المبيعات خلال رمضان والعيد والجمعة البيضاء، وعملاء ينتقلون بين التطبيق والموقع والمتجر في عملية شراء واحدة. ولأن فرق التخطيط السلعي وتشغيل المتاجر والقنوات الرقمية تتولى كلٌّ منها جزءاً من هذه الرحلة، نخطط للتغييرات وفق التقويم التجاري. وتحتاج كتابة الاسم الواحد بالعربية والإنجليزية، وأرقام الهوية الوطنية والسجل التجاري، وصيغ العناوين في الإمارات والمملكة العربية السعودية، إلى قواعد مطابقة خاصة بكلٍّ منها.
وبعد استقرار النظام نسلّمه إلى فريقك، أو نواصل تشغيل الخدمة معك.
إلى جانب لوائح القطاع، نربط شواهد التنفيذ غالباً بأطر مرجعية مشتركة بين القطاعات، مثل لائحة ضمان أمن المعلومات الصادرة عن هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية في الإمارات، والضوابط الأساسية للأمن السيبراني الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني في السعودية، وإطار NIST للأمن السيبراني الذي يعتمده كثير من مراجعي المخاطر.
ما نقدّمه
فريق يجمع الخبرة في قطاع التجزئة والتجارة الإلكترونية بهندسة المنصات، ويرافقك من التصميم حتى استقرار التشغيل.
قواعد المطابقة والاعتماد
قواعد لمطابقة السجلات واختيار القيمة الموثوقة، نتفق عليها مع مالكي البيانات.
سير عمل الإشراف على البيانات
قوائم مهام وموافقات للمشرفين على البيانات، مع مؤشرات جودة تُرفع إلى مالكيها.
حماية المستهلك والبيانات
نصمّم آليات الموافقة والمرتجعات والتعامل مع بيانات العملاء وفق أنظمة حماية المستهلك وتشريعات البيانات الشخصية في كل سوق، مثل المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في الإمارات ونظام حماية البيانات الشخصية في السعودية، مع متطلبات الفوترة الإلكترونية لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك حين تشمل المبيعات السوق السعودية.
المطابقة باللغتين
قواعد مطابقة تتعامل مع الأسماء العربية والإنجليزية، واختلافات النقل الحرفي، والمعرّفات المحلية.
توزيع السجلات على الأنظمة
نشر السجلات الموثوقة إلى أنظمة تخطيط الموارد وإدارة العلاقات والتحليلات عبر واجهات متفق عليها.
ما يلزم توفّره قبل البدء
يبدأ العمل على البيانات الرئيسية فعلياً حين يلتزم مالك من وحدات الأعمال بتحديد القواعد، وتُعرف الأنظمة التي تحفظ كل مجال.
- اتفاق فرق التخطيط السلعي والقنوات الرقمية على المسؤول عن بيانات المنتجات والأسعار.
- التزام مالك من وحدات الأعمال لكل مجال بيانات ضمن النطاق بتحديد قواعد المطابقة والجودة.
- قائمة كاملة بالأنظمة التي تنشئ السجلات وتعدّلها في كل مجال.
خطّط لمشروع إدارة البيانات الرئيسية وجودتها في قطاع التجزئة والتجارة الإلكترونية
أطلعنا على وضعك الحالي والمواعيد التي تلتزم بها. نقترح مرحلة أولى تحدد النطاق والمسؤولين، مع عرض سعر مفصّل.