تحليل جودة البيانات
تقييم للتكرار والنواقص والقيم المتعارضة في الأنظمة التي تحفظ كل مجال من البيانات.
القطاعات
إدارة البيانات الرئيسية (MDM) ومعلومات المنتجات وجودة البيانات في قطاع الاتصالات
نمنح كل طرف أو منتج أو مورّد أو أصل سجلاً موثوقاً واحداً، بقواعد مطابقة ومشرفين تتفق عليهم وحدات الأعمال.
يدور العمل على البيانات الرئيسية حول قواعد المطابقة وملكية البيانات والإشراف عليها، لا حول البرمجيات وحدها. ونحلّل بياناتك، ونتفق على القواعد مع وحدات الأعمال، ونُعدّ سير العمل الذي يستخدمه الموظفون لإبقاء السجلات صحيحة.
تُجري شركات الاتصالات تغييراتها على الشبكة في فترات معتمدة، وتلتزم باشتراطات هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية في الإمارات أو هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية في المملكة العربية السعودية، وعملاؤها يلاحظون أي انقطاع. لذلك يحتاج مهندسو الشبكات ومديرو المنتجات وفرق رعاية العملاء إلى معرفة أثر كل تغيير في الخدمة قبل اعتماده. وتحتاج كتابة الاسم الواحد بالعربية والإنجليزية، وأرقام الهوية الوطنية والسجل التجاري، وصيغ العناوين في الإمارات والسعودية، إلى قواعد مطابقة خاصة بكلٍّ منها.
وبعد استقرار النظام نسلّمه إلى فريقك، أو نواصل تشغيل الخدمة معك.
إلى جانب لوائح القطاع، نربط شواهد التنفيذ غالباً بأطر مرجعية مشتركة بين القطاعات، مثل لائحة ضمان أمن المعلومات الصادرة عن هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية في الإمارات، والضوابط الأساسية للأمن السيبراني الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني في السعودية، وإطار NIST للأمن السيبراني الذي يعتمده كثير من مراجعي المخاطر.
كيف ننظّم العمل
من التصميم حتى استقرار التشغيل، مع الشواهد التي تطلبها مركز عمليات الشبكة، وإدارة الشؤون التنظيمية، وقيادات المنتجات.
قواعد المطابقة والاعتماد
قواعد لمطابقة السجلات واختيار القيمة الموثوقة، نتفق عليها مع مالكي البيانات.
سير عمل الإشراف على البيانات
قوائم مهام وموافقات للمشرفين على البيانات، مع مؤشرات جودة تُرفع إلى مالكيها.
تنظيم قطاع الاتصالات
نربط شواهد التنفيذ بالتزامات المشغّلين التي تحددها هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية في الإمارات أو هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية في السعودية، بما فيها متطلبات حماية بيانات المشتركين حيث تنطبق.
المطابقة باللغتين
قواعد مطابقة تتعامل مع الأسماء العربية والإنجليزية، واختلافات النقل الحرفي، والمعرّفات المحلية.
توزيع السجلات على الأنظمة
نشر السجلات الموثوقة إلى أنظمة تخطيط الموارد وإدارة العلاقات والتحليلات عبر واجهات متفق عليها.
ما يجب التحقق منه قبل البدء
يبدأ العمل على البيانات الرئيسية فعلياً حين يلتزم مالك من وحدات الأعمال بتحديد القواعد، وتُعرف الأنظمة التي تحفظ كل مجال.
- حصر التزامات التقارير التنظيمية التي يمسّها التغيير.
- التزام مالك من وحدات الأعمال لكل مجال بيانات ضمن النطاق بتحديد قواعد المطابقة والجودة.
- قائمة كاملة بالأنظمة التي تنشئ السجلات وتعدّلها في كل مجال.
خطّط معنا لمشروع إدارة البيانات الرئيسية وجودتها في قطاع الاتصالات
شاركنا نقطة انطلاقك والمواعيد التي تهمّك. نقترح مرحلة أولى بنطاق ومسؤولين محددين، مع عرض سعر مفصّل.